利用电脑 伪造帐目

货运公司东主利诱客户公司的船务文员伪造会计记录,以掩饰抬高的运输费用。
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False accounting
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卓姬是丝慧有限公司的船务文员。该制造公司专营出口真丝恤衫生意,在香港、广州、福州均设有厂房。

卓姬与德信货运公司的东主阿力稔熟。丝慧近八成的货运工作都是交由德信负责。阿力觉得德信能取得不俗业绩,多少有赖卓姬每每在运输过程中出现阻滞时,都能尽量配合解决问题。

圣诞节将至,阿力约卓姬共晋晚餐。吃过甜品后,阿力送了一只名贵手錶给卓姬。卓姬既惊且喜地收了下來。

阿力继而向卓姬大谈來年大计,并表示欲与她合伙经营生意。卓姬不明所以,阿力随即解释。

「我一向觉得对内地货品收取较低运费的做法并不合理。以后不論货品是否内地制造,我会划一收费。你不要让你的老闆知道此事,否则他会光顾另一家货运公司。你只需协助我处理文件,自然便可分到你应得的报酬。妳公司都很信任你, 不会有人怀疑。」

卓姬还未來得及反应,阿力已滔滔不绝的說:「事情很简单,先更改电脑资料,接着把资料列印出來,便可轻易地在发票和帐目上做手脚。」

卓姬不知如何是好。一方面这是一个相当吸引的建议,但另一方面,这却是一种诈骗公司的行爲。阿力看見卓姬犹疑不决,便继续穷追猛打道:「你尽心尽力爲公司,理应获得更大的回报,公司实在是亏待了你。丝慧的生意已很不错了,你也是时候照顾一下自己的利益。」

Case Analysis

个案中,卓姬是制造商的僱员,即《防止贿赂条例》第9条所指的「代理人」;而制造商就是卓姬的「主事人」。

根据《防止贿赂条例》第2条,利益包括任何馈赠、贷款、费用、报酬、佣金、职位、合约、服务、优待及免除借贷或法律责任等。

卓姬身为僱员,如果未得到其僱主同意,收受阿力的利益(名贵手錶及合伙经营生意),制作虚假的会计记录,协助阿力掩饰抬高的运费,便有可能触犯《防止贿赂条例》第9(1)条;阿力亦有机会因行贿而违反《防止贿赂条例》第9(2)条。

卓姬身为僱员蓄意利用虚假文件欺骗及误导她的主事人(即所属的制造商公司),亦有可能触犯《防止贿赂条例》第9(3)条

此外,卓姬和阿力可能会因密谋提供虚假资料以误导制造商而触犯伪造帐目及诈骗的罪行。

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濫用电邮系统

一名网页设计公司的营业经理,同时在公司的竞争对手内担任兼 职,他将自己公司客户的聯 络资料透过电邮转寄 给秘密雇 主,并从后者成功签订的合约中获取佣金。
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Misuse of an e-mail system
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一名网页设计公司的营业经理,同时在公司的竞争对手内担任兼职。为了在这个竞争激烈的行业中获得更多业务,竞争对手公司不惜向该名营业经理提供每份合约6% 的佣金作为转介客户资料的报酬。营业经理日间在网页设计公司工作,常以电邮聯络客户,因此,他要从中取得客户公司的业务资料,可谓易如反掌。他又利用电邮系统提供的方便,将客户给他的电邮转寄予他的秘密僱主。在四个月内,他曾先后六次非法传送这些资料;期间,他更向其中兩个客户讹称,竞争对手公司与网页设计公司具有代理协议,因而成功诱使客户与竞争对手公司签订合约。 

Case Analysis

根据《防 止 贿 賂 条 例》,佣金是利益其的一种。营业经理收受佣金,作为他将公司客户的资料转寄给竞争对手公司的报酬,已触犯《防 止 贿 賂 条 例》第 9 条;而行贿者亦同样会触犯贪污法例。

若管理层不重视系统保安工作,公司的整体资讯保安系统便形同虚设,而现有的客户和生意亦可能轻易落入 竞争者之手。

网页设计公司应採取充必要的保护措施 , 确 保數码资料得到妥善保存,并由授权人员严密看管,他们应聘请专业的资讯科技保安顾问,定期检讨公司的电脑系统,以提高保安质素。否则不法之徒便会有机可乘,例如以濫用电邮系统来犯案。 

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批出合约中饱私囊

家强是一家地产发展公司的规划部经理,他正考虑将公司的环境研究合约判给他的朋友,以换取对方的「帮忙」。
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Offering contract for private gain
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家强是一家地产发展公司的规划部经理,其公司计划进行一项环境研究,并由家强负责物色顾问公司及合约外判的事宜。建安是一家小规模的环境顾问公司,过去整体表现一直甚为优異,家强正考虑将合约外判予建安。伟民是一家大型环境研究公司的代表,亦是家强的朋友。某日伟民相约家强午膳并提及有关合约的事宜。家强坦言由于建安过往的表现令人满意,很大机会取得合约,相反伟民的公司单是处理手头上的十多份顾问合约已忙得不可开交。

对于家强的答覆,伟民固然失望。为免大家尴尬,伟民随即转换话题。伟民问家强其移民计划进展如何。原來家强的太太小怡已带同兩名儿子率先移居加拿大,而家强则留港多工作數年才移民与妻儿团聚。伟民在闲谈中表示,他在多倫多人脉广阔,透过一些安排,可协助他兩名儿子入讀当地一间顶级名校。伟民所說的名校声誉超卓,学生成绩不但优異,毕业后更能顺利进入多倫多大学。說到这裹,家强终于明白伟民的意思。家强当然希望兩名儿子及早入讀一所好学校,为他们的将来铺路。

如果家强推荐伟民的公司以换取伟民对儿子的帮助,他会干犯任何罪行吗?家强在作出决定时应考虑哪些因素?   

Case Analysis

家强作为地产发展公司的僱员,如果未经僱主许可,接受伟民提供的利益(协助家强的兩名儿子入讀当地一间顶级名校),作为帮助伟民获得环境研究合约的报酬,便有可能违反《防止贿赂条例》第9条;伟民亦会因此而触犯行贿罪。

此外,就公司行为守则而言,由于家强与伟民的关係已构成利益冲突。如果家强未有向管理层作出申报,他亦可能会违反公司行为守则。

除了符合公司的规定和行为守则外,家强在选择可行及最佳的方案时,应考虑以下因素:

1. 是否与诚实、公平及尽责等自我价值观相符?

2. 可否公开诚实地向他人透露自己的决定?

家强可以参考ETHICS PLUS道德抉择指引帮助他解决两难。

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收受利益 公私不分

一名地产代理帮助他的表哥以折扣价购入了一批商业单位。表哥事后给他可观的茶钱作为回报。
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Acceptance of advantages without separating public from private interests
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亚光在一间地产代理公司任职地产代理。客户余先生委託亚光出售4个商厦单位,余先生指明售出4个单位的最低平均呎价须为20,000元。亚光知道他的表哥亚犟正打算于该区投资商厦,便向亚犟推介余先生的单位,并以每呎18,000多元的低价将两个单位售给亚犟。为了感谢亚光的优待,亚犟向亚光提供15万元「茶钱」作为报酬。其后,亚光为余下的两个单位迅速找到一位买家包先生,为要达到余先生的平均呎价指示,亚光遂向包先生提高叫价至每呎24,000元,经还价后以每呎22,000元成交。最后,虽然亚光成功以平均呎价20,000元为余先生售出物业,但余先生怀疑亚光徇私,在出售单位给亚犟一事涉及贪污,故此向廉政公署举报。在法庭上,亚光辩称交易已按照余先生的意愿达成,而且事件中地产代理公司和余先生均沒有任何损失。但是亚光受聘的地产代理公司有明文规定地产代理不能私下收取客户利益,而且卖家余先生亦对亚光的徇私行为有所不满。

Case Analysis

根据《防止贿赂条例》第9条,任何代理人未经其主事人同意而索取或收受利益,作为酬谢或诱使其从事与主事人的利益或业务有关的行为,即属违法。

亚光未经其主事人(即地产代理公司及卖家余先生) 的批准,私下收受亲戚亚犟的15 万元报酬,有可能触犯了《防止贿赂条例》第9条的受贿罪。而亚犟则有可能触犯了行贿罪。

亚光与亚犟虽份属亲戚,但当有公事往来,便应先向地产代理公司及余先生申报,以避免利益冲突。

亚光在处理亲属和公司客户的交易时应保持中立,不应厚此薄彼,令余先生及另一买家包先生的利益受损。虽然余先生订下最低平均成交呎价的要求,亚光亦应尽力为卖家按市场情况争取最理想的成交价。此外,买家包先生亦因亚光的贪污行为而无辜地以较高价钱购入单位。

亚光的行为亦可能违反了地产代理监管局的《操守守则》,该守则明确规定,地产代理或营业员在执业时必须避免从事可能违法的活动。 他们必须秉持诚实、忠诚和严正的态度向客户提供服务,保障和促进客户的利益,按照地产代理协议执行客户的指示,并对交易各方公平公正。 此外,任何与该物业有关的利益冲突均应向客户披露。

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另类销售

旅行代理商票务员William利用折扣机票需求量大的特点,向特定旅客收取贿赂以提供优先购买资格,同时向其他旅客推荐价格更高的机票。
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The marketing game
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暑假是市民外游的旺季,市场对机票的需求非常庞大,特別是限时优惠的特价机票。

担任旅行代理商票务员的William,每天都接到大量顾客对特价机票的查询。面对殷切的市场需求,William灵机一触,想起自己近期欠下多笔信用卡卡数,他认为可从中取利舒解财务压力。于是,他暗中联络几名熟客,向他们透露旅行代理商即将推出特价机票的消息,并表示如果他能获得一点好处,他担保熟客们能优先抢购到这些限时出售的特价机票。数名顾客未经认真考虑,便答应向William提供五百元作为报酬,最后他们成功买到心仪的特价机票。至于其他顾客,William只建议他们购买其他贵价机票,以预留特价机票予熟客。

Case Analysis

William作为旅行代理商的票务人员,在未得所属旅行代理商的许可下,向顾客索取及接受利益,作为优先向他们销售特价机票的条件,William和提供利益的顾客均有可能触犯《防止贿赂条例》第9条。

旅行代理商职员应公平地处理顾客的要求。William向熟客透露公司即将推出特价机票的消息,但却故意向其他顾客推销价格较高的机票,此举违反了专业诚信,亦影响旅行代理商的声誉。若因收受利益而提供优待,不仅会引起其他顾客的不满或招致投诉,更会触犯《防止贿赂条例》。

另外,William应审慎理财,避免因欠债而利用职权铤而走险,最终触犯刑事罪行。William的违法行为,源于他的理财不善,导致自己容易受到金钱的诱惑,最终选举铤而走险以解决财务困难。僱员应时刻审慎理财,以免跌入贪污陷阱。

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礼尚往来

临近农历新年,导游Vincent向旅行代理商经理Victor送上高价礼物,希望获安排接待高消费游客入境团,从而赚取更多的小费。
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A gift for a favour
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新年将至,资深导游Vincent预计将有大量的入境旅行团,并相信这是赚取高额小费的黄金机会。因此,他想尽办法希望有更多带团的机会,以增加自己的收入。

Vincent精心挑选了一些价格不菲的海味,以新年送礼的名义送给旅行代理商经理Victor,希望Victor能在编排新年旅行团时,优先安排他接待高消费游客入境团,从而赚取更多的小费。

Victor知道Vincent在旅行代理商工作多年,一直尽心尽力,而且经验丰富,因此由他接待高消费游客入境团也是非常恰当。加上节日送礼是正常的社交礼仪,所以对于Vincent送赠昂贵的海味,Victor并不觉得有任何不妥。然而,为免招来话柄,Victor提醒Vincent他们的谈话内容必须保密。

Case Analysis

根据《防止贿赂条例》,海味是利益的一种。若Victor在未得所属旅行代理商的许可下,接受Vincent提供的馈赠,并在编排值勤表时对Vincent作出优待,Victor和Vincent均有可能触犯《防止贿赂条例》第9条。即使Victor认为Vincent有能力接待高消费游客的入境团,且他深信自己在编排值勤表时沒有对Vincent特別优待,但这绝对不能作为收受利益的合理辩解。

此外,根据《防止贿赂条例》第19条,行贿受贿双方均不能以行规或惯例等藉口作为提供及接受利益的辩护理由。即使该馈赠是在节日期间赠送予Victor,亦不能以此作为免责辩解。法庭只会以Victor是否获得僱主的许可作为依据。

身为管理人员,Victor不应接受下属提供的利益,以免在督导工作上难以秉公办理,甚或引来偏颇的怀疑。

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精明选择

一家手袋店的东主York贿赂导游Yvette,让她向其旅行代理商推荐自己的商店,以成为认可的注册商店。
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The wise choice
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一家手袋店的东主York留意到邻近的钟錶店经常有入境旅客光顾,他意识到入境游客的消费力能为手袋店带来更多的生意,因此他希望手袋店能够获得旅行代理商的推荐,成为旅游业监管局(旅监局)认可的入境旅行团註册商店。

有一天,导游Yvette带团到钟錶店购物。York趁机接触Yvette,并暗示可以向她提供一万元及店舖折扣,希望她能向所属旅行代理商推荐他的手袋店。听到York的提议,Yvette觉得非常吸引。在沒有仔细确认手袋店的产品品质、价格及服务的情况下,Yvette便向所属的旅行代理商推荐该手袋店申请为註册商店。

在成功登记成为註册商店后,Yvette多次带领入境旅客团到York的手袋店购物。为感谢 Yvette的协助,York再额外给她五千元的报酬。

Case Analysis

导游在向旅行代理商推荐商舖作为註册商店时,应考虑其产品质素、价格和服务等因素,以确保客户满意度及维护旅行代理商的声誉。若涉及非法收受利益,无论推荐结果如何,也属贪污罪行。Yvette作为导游,是一名代理人,在沒有其主事人,即旅行代理商的许可下,利用职权接受York提供的金钱及店舖折扣,从而向所属的旅行代理商推荐将手袋店申请为註册商店。Yvette有可能已触犯《防止贿赂条例》第9条,而York作为行贿者亦属违法。

即使旅行代理商最终沒有接受Yvette的建议推荐手袋店申请为註册商店,但根据《防止贿赂条例》第11条,行贿受贿双方一旦达成贪污协议,他们仍然有可能违法。若手袋店并沒有成为註册商店,但Yvette却带团到该店购物,她亦会违反《持牌人指令》。

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动力有价

旅行代理商导游Timothy被指派接待内地旅行团。当Timothy带游客参观其公司指定的珠宝店时,他要求珠宝店东主除了缴付与公司议定的回佣外,还要给他额外回佣。
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The cost of incentive
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Timothy在一间旅行代理商担任导游将近十年。公司与多间珠宝店一向有合作协议,珠宝店会将旅行团团友的消费总额的10%给旅行代理商作为佣金。由于公司最近拓展本地旅游市场,Timothy亦被安排接待内地旅行团。

有一天,Timothy如常带团到公司指定的珠宝店购物。当安排了团友各自购物后,Timothy与珠宝店东主Tom闲谈。言谈间Tom提及内地团经常为他带来可观利润。Timothy于是向Tom暗示,除了公司应得的10%佣金外,如果Tom私下给他5%回佣,他将更落力向团友推介Tom的珠宝店。Timothy更扬言,团友购物多寡,全取决于导游的推销态度。由于Tom担心生意会因此受影响,无奈地接受了Timothy的要求。其后,Tom开始诱导游客购买一些他声称是名牌货的新品牌珠宝,并抬高价钱出售以补贴Timothy所索取的额外回佣。

当天晚上,当团友返回酒店休息后,负责该旅行团的内地领队Troy向Timothy送上红包,并暗示红包可为他带来好运,确保双方将来合作顺利。Timothy认为这是「见面礼」,因此欣然接受。

Case Analysis

根据《防止贿赂条例》第9条,任何僱员未经僱主许可,在履行职务时索取或接受任何利益,即属违法。因此,Timothy作为旅行代理商的僱员,在沒有旅行代理商的许可下,利用职权索取及接受Tom的额外回佣,Timothy及Tom均有可能触犯《防止贿赂条例》。

Tom作为店舖东主,应立即将Timothy索取额外回佣的要求向廉政公署作出举报。至于Tom向游客推介一些名不符实的货品,并抬高价钱出售的做法更是欺骗游客的行为,这不但破坏其公司的商誉,亦会破坏香港旅游业的声誉。

根据《防止贿赂条例》第19条,行贿受贿双方均不能以行规或惯例等藉口作为提供及接受非法利益的辩护理由。Timothy在收受与公事相关的利益时,应遵守公司有关收受利益的政策,以避免违法或不当行为。虽然Troy是内地领队,但只要他的带团活动在香港进行,他便必须遵守《防止贿赂条例》及其他香港法例的规定。

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额外佣金

伟林是马来西亚一间酒楼的东主,他遇到在香港当旅行社总经理的朋友百强,伟林为了将酒楼列入百强公司的认可光顾名单,私下给予百强三万元额外佣金。
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Heading for disaster
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伟林移居马来西亚多年,并在当地着名的海鲜美食中心开设酒楼。在当地举行的一个旅游博览会上,伟林重遇他的香港朋友百犟。百犟是一间香港旅行社的总经理,负责为旅行团设计行程。伟林为了使他的酒楼能列入百犟的旅行社认可光顾名单,建议私下给百犟三万元,以及日后每转介一名团友可获十元的额外佣金。为免招麻烦,有关款项将会存入百犟太太的银行账户。

回港后,伟林的酒楼在百犟的推荐下,成功地被列入旅行社的认可名单。不久,伟林把三万元存入百犟太太的银行账户。

Case Analysis

百犟(旅行社僱员)未经僱主同意接受利益(即伟林提供的三万元报酬),以推荐伟林的酒楼列入旅行社的认可名单,有可能触犯《防止贿赂条例》第9条。伟林亦可能因为行贿而触犯该条例。

儘管伟林将佣金存入百犟太太的户口,百犟依然会触犯受贿罪。根据《防止贿賂条例》,任何人士即使由他人代其收取利益,亦会被视作已收取有关利益。

纵使贿賂交易始于香港境外,只要贿賂罪行的任何一部分(包括承諾、同意、索取、提供或收取未经授权利益)曾于香港进行,仍然受到《防止贿賂条例》监管。

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贪小失大

销售员Jasper收受顾客的利是,向他们以「友情价」出售产品,结果导致没有送礼的顾客受到冷落,投诉也随之增多。
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Penny wise and pound foolish
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Jasper在一间知名影音用品公司担任售货员多年,凭藉专业知识和亲和力,他渐渐建立了广泛的客户网络。

部分客户希望Jasper可以用「友情价」销售产品,因此他们会向Jasper提供利是,希望他能以低于标价出售产品,有时甚至在未达到指定消费额便要求公司礼品。Jasper欣然接受这些提议,并认为这样不仅能取悦顾客,进一步巩固他与客户的关係,还能达到公司的销售目标,增加公司收益,看似是一个双赢的做法。

然而,Jasper开始对那些沒有提供利是的客户冷淡以对,甚至故意怠慢他们的需求,最终引来不少对Jasper的投诉。

Case Analysis

Jasper作为公司的僱员,是《防止贿赂条例》所指的代理人。他在未得到公司的同意下,滥用职权收受顾客提供的利是,从而在公事上作出回报,则有机会违反《防止贿赂条例》第9条。行贿受贿双方均同样犯法。

利是属于《防止贿赂条例》中所指的利益。根据《防止贿赂条例》第2条,「利益」包括金钱、礼物、贷款、报酬、佣金、职位、合约、服务、优待、代支付费用等,但不包括款待,即当场享用的食物或饮品。而且,利益沒有金额限制,因此,不论所涉及的金额多寡,Jasper的行为已经有机会触犯法例。

员工应根据公司指引销售货品及送出赠品,否则会引来顾客不满或投诉,影响店铺声誉。

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调查问题
1. 您目前身处哪个国家或地区?
香港
中国大陆
其他(请说明)
2. 您代表的是哪种类型的组织?
上市公司
大型私营企业
中小企业/初创企业
非政府组织/非营利组织
公共组织
商会/行业协会
其他(请说明)
3. 贵组织的规模有多大?
1 - 49 名员工
50-99名员工
100 至 249 名员工
250名或以上的员工
4. 您的职级或职位是什么?
高管/高级管理层
中层管理人员
专业
管理层
一线/技术人员
其他(请说明)

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