旅行代理商

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All Sector / Industry

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商业机构的常见诚信风险

法例及行政监管

处理利益冲突

员工的防贪角色

对贪污零容忍

廉署防贪资源及服务

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商业机构前线从业员

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2826 3197 (李小姐)

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(前线从业员)

所有行业 (管理人员) 10/11/2026

阅读更多关于所有行业 (管理人员) 10/11/2026

Date

周二, 10 十一月 2026 - 12:00

Time

4:00 - 5:30 p.m.

Language

普通话

All Sector / Industry

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商业机构的常见诚信风险

法例及行政监管

处理利益冲突

管理职员操守

落实诚信管理

廉署防贪资源及服务

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商业机构管理人员

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2826 4725 (李小姐)

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(管理人員)

所有行业 (管理人员) 21/10/2026

阅读更多关于所有行业 (管理人员) 21/10/2026

Date

周三, 21 十月 2026 - 12:00

Time

10:00 - 11:30 a.m.

Language

英文

All Sector / Industry

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商业机构的常见诚信风险

法例及行政监管

处理利益冲突

管理职员操守

落实诚信管理

廉署防贪资源及服务

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商业机构管理人员

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(管理人員)

酒店业 (前线从业员及督导人员) 15/10/2026

阅读更多关于酒店业 (前线从业员及督导人员) 15/10/2026

Date

周四, 15 十月 2026 - 12:00

Time

4:00 - 5:00 p.m.

Language

Sector / Industry

All Sector / Industry

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专业道德的重要

酒店业常见的违法及操守问题

法例及行政监管

处理利益冲突

员工的防贪角色

对贪污零容忍

廉署资源及服务

Target

酒店业前线从业员及督导人员

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酒店业

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(前线从业员及督导人员)

所有行业 (前线从业员)

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Date

周一, 5 十月 2026 - 12:00

Time

10:00 - 11:00 a.m.

Language

https://zoom.us/webinar/register/WN_PUNZ-tQhTgGXCiTZtIDmRA

All Sector / Industry

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商业机构的常见诚信风险

法例及行政监管

处理利益冲突

员工的防贪角色

对贪污零容忍

廉署防贪资源及服务

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商业机构前线从业员

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(前线从业员)

所有行业前线从业员 11/9/2026

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Date

周五, 11 九月 2026 - 12:00

Time

4:00 - 5:00 p.m.

Language

All Sector / Industry

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商业机构的常见诚信风险

法例及行政监管

处理利益冲突

员工的防贪角色

对贪污零容忍

廉署防贪资源及服务

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商业机构前线从业员

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(前线从业员)

所有行业 (管理人员) 15/9/2026

阅读更多关于所有行业 (管理人员) 15/9/2026

Date

周二, 15 九月 2026 - 12:00

Time

4:00 - 5:30 p.m.

Language

All Sector / Industry

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商业机构的常见诚信风险

法例及行政监管

处理利益冲突

员工的防贪角色

对贪污零容忍

廉署防贪资源及服务

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商业机构管理人员

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2826 3197 (李小姐)

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(管理人員)

旅行代理商

阅读更多关于旅行代理商

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贪污风险

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员工接受商店或餐厅的非法佣金，以安排旅客光顾该商店或餐厅。
员工接受商店的利益，向所属旅行代理商推荐其成为注册商店。
员工接受商店的利益，以虚报旅客于商店的消费额。
员工未经旅行代理商的许可，私下收受旅客或商店的小费。
员工窃取旅行团的入场券、餐券或其他费用，以谋取私利。

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员工与旅行营运商串谋夸大服务价格。
员工收受利益，于旺季某些受欢迎的旅行团名额供不应求时，容许迟报名的客户「插队」。
领队向旅行代理商提交虚假文件以骗取申领开支或带领外游服务时招致的费用。
领队透过欺诈手段，向团友收取小费及服务费。

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员工收受顾客的利益，于旅游旺季为他们预订酒店房间／预留廉价团体机票。
员工收受酒店员工的利益，以拣选其酒店作为服务供应商或串谋夸大房间价格。
员工将公司的生意转介至其他旅行代理商以谋取私利。

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container

员工接受相熟的旅游巴士租赁公司或餐饮供应商的利益，在判授服务合约时予以优待。
采购部员工向供应商泄露报价金额／投标内容。
员工改动订单价格，从而私吞差价。

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container

主管接受导游或领队的利益，将可赚取更多金钱回报的工作及／或职务（如长途旅行团）编配予他们。
员工伪造值勤记录或逾时工作申报记录，骗取公司薪津。
员工接受应征者的利益，在职员招聘或人事晋升上有所偏袒。
员工伪造发票或其他文件，以挪用公司资金。

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负责采购工作的员工，在一间获旅行代理商考虑聘用的供应商拥有财务利益，又或是该名供应商的私交好友或亲属。
参与甄选服务供应商的员工（例如旅游巴或餐饮）以优惠价格聘用该些公司作私人活动用途。
负责招聘工作的员工是一名获考虑聘用的应征者的亲属。

防贪资源

个案研究

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实务指南

培训短片

网上培训资源

宣传刊物

107

文件范本

诚信培训

私营机构诚信建设中心（中心）提供免费防贪及诚信培训服务，协助旅行代理商建立诚信文化，并预防贪污及舞弊行为。

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一般员工

提高对工作中常见的贪污诱惑的警觉性

加强对反贪法例的认识

掌握处理道德抉择的技巧

管理人员

了解管理人员的防贪角色

掌握辨识及管理贪污风险的技巧

掌握管理职员操守的实用技巧

高级管理人员

加深对诚信领导角色的认识

加强对常见的贪污警示及漏洞的警觉性

采取有效措施，建立完善的防贪系统及诚信文化

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中心透过「PSIC频道」为来自不同行业的管理人员及从业员举办线上研讨会。请按此查看本中心「PSIC频道」免费网上培训的详情，并报名参加！

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中心为旅行代理商经理及员工提供免费及度身订造的培训服务。

公司就安排防贪或诚信培训有任何查询，欢迎联络我们。

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酒店业

阅读更多关于酒店业

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贪污风险

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员工接受旅行代理商的利益，以在旺季预留酒店房间。
员工串同旅行代理商向酒店作出虚假订房登记或餐饮消费，以达致酒店指定的销售额。
员工向不合资格的顾客／生意伙伴提供折扣／优惠服务。
员工转介生意予其他酒店以谋取私利。

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员工接受住客的利益，在编配房间或提升房间级别时有所偏袒。
员工收受服务供应商或零售店的茶钱以转介酒店客人。
员工未经酒店许可，私下收受住客的小费。

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员工收受供应商或承办商的回佣，以向食材供应商发出采购订单，或判授装修合约。
员工与承办商／供应商串谋夸大货品／服务的价格。
员工为个人利益，向自己偏袒的承建商／供应商泄露机密资料（例如投标报价资料）。
员工分拆订单，以避免超越采购金额的上限或隐瞒多付收费。
员工夸大订单价格，从而私吞差价。

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员工收受供应商的利益，以加快处理付款或延迟收取欠下酒店的款项或债务。
员工利用虚假发票诈骗酒店给予双重付款。
员工盗取酒店货品，并夸大遗失或损坏數字以作掩饰。

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宴会服务部主管虚报临时员工的数目，以私吞多付的工资。
人事部员工收受应征者／同事的利益，在处理聘用、晋升或职位调派的事宜上偏私。
管理人员或主管接受下属提供的利益，在编配工作或评核工作表现上给予优待。
员工提交虚假的逾时工作记录或病假证明书等文件欺骗雇主。

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礼宾部员工介绍酒店住客光顾由其好友拥有的食肆或商店。
负责采购工作的员工，在一间获酒店考虑聘用的供应商拥有财务利益，又或是该供应商的私交好友或亲属。
负责招聘工作的员工是一名获考虑聘用的应征者的亲属。

防贪资源

个案研究

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文件范本

诚信培训

私营机构诚信建设中心（中心）提供免费防贪及诚信培训服务，协助酒店建立诚信文化，并预防贪污及舞弊行为。

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一般员工

提高对工作中常见的贪污诱惑的警觉性

加强对反贪法例的认识

掌握处理道德抉择的技巧

管理人员

了解管理人员的防贪角色

掌握辨识及管理贪污风险的技巧

掌握管理职员操守的实用技巧

高级管理人员

加深对诚信领导角色的认识

加强对常见的贪污警示及漏洞的警觉性

采取有效措施，建立完善的防贪系统及诚信文化

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中心透过「PSIC频道」为来自不同行业的管理人员及从业员举办线上研讨会。请按此查看本中心「PSIC频道」免费网上培训的详情，并报名参加！

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中心亦制作了以下方便使用的网上培训资源：

旅游业诚信培训动画 – 酒店业篇之「长做长有」

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中心为酒店经理及员工提供免费及度身订造的培训服务。

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航空业

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贪污风险

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员工接受货运公司的利益，以预留航机货位。
员工向旅行代理商索取利益，以分配机票、委任旅行代理商作为机票销售代理商或提供特惠佣金比率。
前线员工接受旅客的利益，以协助办理登机手续、开放特殊服务通道或豁免收取超额行李费用。
员工挪用航空公司的库存物品以谋取私利。

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员工接受利益，以协助他人享用员工福利以优惠价购买机票。

机组人员夸大海外开支或伪造额外工作时数记录，以骗取公司津贴。

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员工收取私人利益，向供应商或承办商发出采购订单。

采购部员工向潜在供应商或承办商泄露报价金额／投标内容。

员工接受供应商的利益，以过量订购或接受不合格的物品／服务。

员工夸大订单价格，从而私吞差价。

员工分拆订单，以避免超越采购金额的上限或隐瞒多付金额。

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机舱服务员私下收受其他机舱服务员的利益，以换取合意的航班班次。

人事部员工收受应征者／同事的利益，在处理聘用、晋升或职位调派的事宜上偏私。

管理人员或主管接受下属提供的利益，在编配工作或评核工作表现上给予优待。

经理或管理层隐瞒下属欠佳的工作表现。

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员工委任本身拥有财务或个人利益的公司为供应商或承办商。

采购部员工与供应商或承办商有过份频密的社交活动，如接受频密／奢华的款待或参与赌博。

员工接受公司现有供应商提供的兼职工作。

主管在招聘、晋升、分工或处理逾时工作的事宜上，偏袒朋友或亲属。

防贪资源

个案研究

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实务指南

网上培训资源

宣传刊物

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文件范本

诚信培训

私营机构诚信建设中心（中心）提供免费防贪及诚信培训服务，协助航空公司建立诚信文化，并预防贪污及舞弊行为。

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一般员工

提高对工作中常见的贪污诱惑的警觉性

加强对反贪法例的认识

掌握处理道德抉择的技巧

管理人员

了解管理人员的防贪角色

掌握辨识及管理贪污风险的技巧

掌握管理职员操守的实用技巧

高级管理人员

加深对诚信领导角色的认识

加强对常见的贪污警示及漏洞的警觉性

采取有效措施，建立完善的防贪系统及诚信文化

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中心透过「PSIC频道」为来自不同行业的管理人员及从业员举办线上研讨会。请按此查看本中心「PSIC频道」免费网上培训的详情，并报名参加！

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中心亦制作了以下方便使用的网上培训资源：

旅游业诚信培训动画 – 航空业篇之「举手之劳」

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中心为航空公司经理及员工提供免费及度身订造的培训服务。

公司就安排防贪或诚信培训有任何查询，欢迎联络我们。

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