旅行代理商

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All Sector / Industry

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商業機構的常見誠信風險

法例及行政監管

處理利益衝突

員工的防貪角色

對貪污零容忍

廉署防貪資源及服務

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商業機構前線從業員

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2826 3197 (李小姐)

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(前線從業員)

所有行業 (管理人員) 10/11/2026

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Date

二, 10 十一月 2026 - 12:00

Time

4:00 - 5:30 p.m.

Language

普通話

All Sector / Industry

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商業機構的常見誠信風險

法例及行政監管

處理利益衝突

管理職員操守

落實誠信管理

廉署防貪資源及服務

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商業機構管理人員

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2826 4725 (李小姐)

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(管理人員)

所有行業 (管理人員) 21/10/2026

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Date

三, 21 十月 2026 - 12:00

Time

10:00 - 11:30 a.m.

Language

英文

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商業機構的常見誠信風險

法例及行政監管

處理利益衝突

管理職員操守

落實誠信管理

廉署防貪資源及服務

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商業機構管理人員

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2826 4725 (Ms Lee 李小姐)

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(管理人員)

酒店業 (前線從業員及督導人員) 15/10/2026

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Date

四, 15 十月 2026 - 12:00

Time

4:00 - 5:00 p.m.

Language

Sector / Industry

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專業道德的重要

酒店業常見的違法及操守問題

法例及行政監管

處理利益衝突

員工的防貪角色

對貪污零容忍

廉署資源及服務

Target

酒店業前線從業員及督導人員

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酒店業

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(前線從業員及督導人員)

所有行業 (前線從業員)

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Date

週一, 5 十月 2026 - 12:00

Time

10:00 - 11:00 a.m.

Language

https://zoom.us/webinar/register/WN_PUNZ-tQhTgGXCiTZtIDmRA

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商業機構的常見誠信風險

法例及行政監管

處理利益衝突

員工的防貪角色

對貪污零容忍

廉署防貪資源及服務

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商業機構前線從業員

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(前線從業員)

所有行業前線從業員 11/9/2026

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Date

週五, 11 九月 2026 - 12:00

Time

4:00 - 5:00 p.m.

Language

All Sector / Industry

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商業機構的常見誠信風險

法例及行政監管

處理利益衝突

員工的防貪角色

對貪污零容忍

廉署防貪資源及服務

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商業機構前線從業員

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(前線從業員)

所有行業 (管理人員) 15/9/2026

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Date

二, 15 九月 2026 - 12:00

Time

4:00 - 5:30 p.m.

Language

All Sector / Industry

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商業機構的常見誠信風險

法例及行政監管

處理利益衝突

員工的防貪角色

對貪污零容忍

廉署防貪資源及服務

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商業機構管理人員

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(管理人員)

旅行代理商

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貪污風險

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員工接受商店或餐廳的非法佣金，以安排旅客光顧該商店或餐廳。
員工接受商店的利益，向所屬旅行代理商推薦其成為註冊商店。
員工接受商店的利益，以虛報旅客於商店的消費額。
員工未經旅行代理商的許可，私下收受旅客或商店的小費。
員工竊取旅行團的入場券、餐券或其他費用，以謀取私利。

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員工與旅行營運商串謀誇大服務價格。
員工收受利益，於旺季某些受歡迎的旅行團名額供不應求時，容許遲報名的客戶「插隊」。
領隊向旅行代理商提交虛假文件以騙取申領開支或帶領外遊服務時招致的費用。
領隊透過欺詐手段，向團友收取小費及服務費。

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員工收受顧客的利益，於旅遊旺季為他們預訂酒店房間／預留廉價團體機票。
員工收受酒店員工的利益，以揀選其酒店作為服務供應商或串謀誇大房間價格。
員工將公司的生意轉介至其他旅行代理商以謀取私利。

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員工接受相熟的旅遊巴士租賃公司或餐飲供應商的利益，在判授服務合約時予以優待。
採購部員工向供應商洩露報價金額／投標內容。
員工改動訂單價格，從而私吞差價。

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主管接受導遊或領隊的利益，將可賺取更多金錢回報的工作及／或職務（如長途旅行團）編配予他們。
員工偽造值勤記錄或逾時工作申報記錄，騙取公司薪津。
員工接受應徵者的利益，在職員招聘或人事晉升上有所偏袒。
員工偽造發票或其他文件，以挪用公司資金。

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負責採購工作的員工，在一間獲旅行代理商考慮聘用的供應商擁有財務利益，又或是該名供應商的私交好友或親屬。
參與甄選服務供應商的員工（例如旅遊巴或餐飲）以優惠價格聘用該些公司作私人活動用途。
負責招聘工作的員工是一名獲考慮聘用的應徵者的親屬。

防貪資源

個案研究

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實務指南

培訓短片

網上培訓資源

宣傳刊物

107

文件範本

誠信培訓

私營機構誠信建設中心（中心）提供免費防貪及誠信培訓服務，協助旅行代理商建立誠信文化，並預防貪污及舞弊行為。

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一般員工

提高對工作中常見的貪污誘惑的警覺性

加強對反貪法例的認識

掌握處理道德抉擇的技巧

管理人員

了解管理人員的防貪角色

掌握辨識及管理貪污風險的技巧

掌握管理職員操守的實用技巧

高級管理人員

加深對誠信領導角色的認識

加強對常見的貪污警示及漏洞的警覺性

採取有效措施，建立完善的防貪系統及誠信文化

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中心透過「PSIC頻道」為來自不同行業的管理人員及從業員舉辦線上研討會。請按此查看本中心「PSIC頻道」免費網上培訓的詳情，並報名參加！

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中心為旅行代理商經理及員工提供免費及度身訂造的培訓服務。

公司就安排防貪或誠信培訓有任何查詢，歡迎聯絡我們。

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酒店業

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貪污風險

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員工接受旅行代理商的利益，以在旺季預留酒店房間。
員工串同旅行代理商向酒店作出虛假訂房登記或餐飲消費，以達致酒店指定的銷售額。
員工向不合資格的顧客／生意夥伴提供折扣／優惠服務。
員工轉介生意予其他酒店以謀取私利。

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員工接受住客的利益，在編配房間或提升房間級別時有所偏袒。
員工收受服務供應商或零售店的茶錢以轉介酒店客人。
員工未經酒店許可，私下收受住客的小費。

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員工收受供應商或承辦商的回佣，以向食材供應商發出採購訂單，或判授裝修合約。
員工與承辦商／供應商串謀誇大貨品／服務的價格。
員工為個人利益，向自己偏袒的承建商／供應商洩露機密資料（例如投標報價資料）。
員工分拆訂單，以避免超越採購金額的上限或隱瞞多付收費。
員工誇大訂單價格，從而私吞差價。

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員工收受供應商的利益，以加快處理付款或延遲收取欠下酒店的款項或債務。
員工利用虛假發票詐騙酒店給予雙重付款。
員工盜取酒店貨品，並誇大遺失或損壞數字以作掩飾。

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宴會服務部主管虛報臨時員工的數目，以私吞多付的工資。
人事部員工收受應徵者／同事的利益，在處理聘用、晉升或職位調派的事宜上偏私。
管理人員或主管接受下屬提供的利益，在編配工作或評核工作表現上給予優待。
員工提交虛假的逾時工作記錄或病假證明書等文件欺騙僱主。

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禮賓部員工介紹酒店住客光顧由其好友擁有的食肆或商店。
負責採購工作的員工，在一間獲酒店考慮聘用的供應商擁有財務利益，又或是該供應商的私交好友或親屬。
負責招聘工作的員工是一名獲考慮聘用的應徵者的親屬。

防貪資源

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誠信培訓

私營機構誠信建設中心（中心）提供免費防貪及誠信培訓服務，協助酒店建立誠信文化，並預防貪污及舞弊行為。

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一般員工

提高對工作中常見的貪污誘惑的警覺性

加強對反貪法例的認識

掌握處理道德抉擇的技巧

管理人員

了解管理人員的防貪角色

掌握辨識及管理貪污風險的技巧

掌握管理職員操守的實用技巧

高級管理人員

加深對誠信領導角色的認識

加強對常見的貪污警示及漏洞的警覺性

採取有效措施，建立完善的防貪系統及誠信文化

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中心透過「PSIC頻道」為來自不同行業的管理人員及從業員舉辦線上研討會。請按此查看本中心「PSIC頻道」免費網上培訓的詳情，並報名參加！

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中心亦製作了以下方便使用的網上培訓資源：

旅遊業誠信培訓動畫 – 酒店業篇之「長做長有」

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中心為酒店經理及員工提供免費及度身訂造的培訓服務。

公司就安排防貪或誠信培訓有任何查詢，歡迎聯絡我們。

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航空業

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貪污風險

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員工接受貨運公司的利益，以預留航機貨位。
員工向旅行代理商索取利益，以分配機票、委任旅行代理商作為機票銷售代理商或提供特惠佣金比率。
前線員工接受旅客的利益，以協助辦理登機手續、開放特殊服務通道或豁免收取超額行李費用。
員工挪用航空公司的庫存物品以謀取私利。

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員工接受利益，以協助他人享用員工福利以優惠價購買機票。

機組人員誇大海外開支或偽造額外工作時數記錄，以騙取公司津貼。

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員工收取私人利益，向供應商或承辦商發出採購訂單。

採購部員工向潛在供應商或承辦商洩露報價金額／投標內容。

員工接受供應商的利益，以過量訂購或接受不合格的物品／服務。

員工誇大訂單價格，從而私吞差價。

員工分拆訂單，以避免超越採購金額的上限或隱瞞多付金額。

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機艙服務員私下收受其他機艙服務員的利益，以換取合意的航班班次。

人事部員工收受應徵者／同事的利益，在處理聘用、晉升或職位調派的事宜上偏私。

管理人員或主管接受下屬提供的利益，在編配工作或評核工作表現上給予優待。

經理或管理層隱瞞下屬欠佳的工作表現。

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員工委任本身擁有財務或個人利益的公司為供應商或承辦商。

採購部員工與供應商或承辦商有過份頻密的社交活動，如接受頻密／奢華的款待或參與賭博。

員工接受公司現有供應商提供的兼職工作。

主管在招聘、晉升、分工或處理逾時工作的事宜上，偏袒朋友或親屬。

防貪資源

個案研究

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網上培訓資源

宣傳刊物

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文件範本

誠信培訓

私營機構誠信建設中心（中心）提供免費防貪及誠信培訓服務，協助航空公司建立誠信文化，並預防貪污及舞弊行為。

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一般員工

提高對工作中常見的貪污誘惑的警覺性

加強對反貪法例的認識

掌握處理道德抉擇的技巧

管理人員

了解管理人員的防貪角色

掌握辨識及管理貪污風險的技巧

掌握管理職員操守的實用技巧

高級管理人員

加深對誠信領導角色的認識

加強對常見的貪污警示及漏洞的警覺性

採取有效措施，建立完善的防貪系統及誠信文化

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中心透過「PSIC頻道」為來自不同行業的管理人員及從業員舉辦線上研討會。請按此查看本中心「PSIC頻道」免費網上培訓的詳情，並報名參加！

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中心亦製作了以下方便使用的網上培訓資源：

旅遊業誠信培訓動畫 – 航空業篇之「舉手之勞」

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中心為航空公司經理及員工提供免費及度身訂造的培訓服務。

公司就安排防貪或誠信培訓有任何查詢，歡迎聯絡我們。

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