任職航空公司客戶服務主任的Rachel深知聖誔節期間是旅遊旺季，她很有可能會被安排於夜間值班。於是，Rachel私下宴請負責編排值勤表的上司Rosanne於高級餐廳共晉晚餐預祝聖誕。

於晚餐期間，Rachel向Rosanne贈送兩張Rosanne心儀偶像的演唱會門票作為聖誕禮物，並表示門票是友人免費贈送，希望Rosanne在編排值勤表時能免卻她在聖誕節期間值班。Rosanne對此感到猶豫，但Rachel再三表示只要兩人保守秘密，沒有人會知道他們之間的交易。此外，Rachel強調演唱會門票不是現金，收受門票並不會觸犯任何法例。

Queenie是一家進出口公司的老闆。由於她需要經常到海外採購產品，機票費用成為了公司營運中的一項重點支出。有一天，她找來任職航空公司地勤人員的朋友Quinton，希望他能利用員工福利為自己購買更便宜的機票，並承諾會將機票價格差額的30%支付給他作為回佣。

因投資失利而面臨財務困難的Quinton，希望藉此機會賺取外快以紓解財政壓力，同時也不想破壞與Queenie的友好關係。因此，Quinton很快便答應了Queenie的要求。其後，Quinton將Queenie提名為自己前往歐洲的同行旅伴，利用員工優惠為她購買多程機票。

空運公司的貨運經理Patrick負責處理貨運公司的貨位訂單。因工作關係，Patrick與貨運公司的Paul結為好友。Paul經常在豪華餐廳宴請Patrick，周末亦會一起打高爾夫球。因為關係密切，Paul深信在Patrick的協助下，他必定能夠得到充足的航機貨位。

在復活節假期前約一個月，Paul邀請Patrick出外渡假兼打高爾夫球，實際上是給予Patrick一些「甜頭」。在旅途中，Paul表示他最近接到許多往歐洲的託運訂單，並期望Patrick能一如以往地將充足的航機貨位預留給他。Paul還暗示不會讓Patrick白白相助，他會給Patrick運費的5%回佣作為報酬。

高爾夫球之旅不久，多個歐洲機場發生大罷工。Patrick的老闆於是採取應變措施，親自進行編配貨位的工作，Patrick因此無法協助Paul。