美麗巧合

Heidi負責為其公司招募店鋪經理和售貨員。在甄選過程中,她發現她的表弟是其中一位應徵者。她覺得這是一個美麗的巧合。
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A happy coincidence
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Heidi在服裝零售集團工作,最近被擢升為人事部經理。公司計劃在香港擴展業務並開設多間新服裝店。Heidi和她的下屬負責為新店招聘店舖經理和售貨員。在面試過程中,她發現其中一位應徵者是她的表弟。她覺得這是一個美麗的巧合,在沒有向公司申報他們關係的情況下,繼續與表弟進行面試。她認為自己能在執行職務時保持公正,亦覺得表弟在眾多應徵者中表現最好,因此對表弟的表現給予極高的評價。

Case Analysis

Heidi負責招聘面試。然而,其中一位應徵者是她的親屬,因此存在實際的利益衝突情況。Heidi應盡量避免利益衝突及遵守公司守則處理利益衝突的情況,例如向公司申報他們的關係。

如果Heidi沒有披露該利益衝突,公司便無法採取適當措施,以減低利益衝突帶來的風險(例如重新調配另一名沒有利益衝突的人員履行面試的職責),甚至引起偏袒和處事不公的指控,令公司聲譽受損。此外,未按要求申報利益衝突會使職員的誠信受到質疑。即使Heidi認為自己能公平評核所有應徵者的表現,而她的親屬亦是最佳人選,她仍會因處於利益衝突的情況而令人懷疑她在招聘過程中濫用自己的影響力,並對其他應徵者造成不公。

如在處理招聘過程中以任何欺詐手段向僱主隱瞞利益衝突致使自己或親友從中獲利,有可能觸犯刑事罪行,包括欺騙及欺詐等。若當中涉及賄賂,亦可能違反《防止賄賂條例》。

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職場慣例

一間連鎖零售店的區域經理Gloria,多次要求下屬贈送禮物以換取優待,她認為此舉可增進友好關係,但卻忽略了道德問題。
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The unspoken rule
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Gloria出任一間連鎖零售店的區域經理,負責管理多間分店的日常營運及員工管理事宜,包括員工的職務調動、假期批核及晉升安排。

店舖銷售員Gigi透露,過去兩年Gloria多次要求下屬贈送禮物,包括名牌手袋和首飾,並向下屬暗示,只有贈送禮物的員工才有機會獲安排到工作較輕鬆的崗位、被批予長假或有晉升的機會。為免影響個人事業發展,許多員工被迫「就範」,Gigi對此感到不知所措。Gloria則認為上司和下屬建立友好關係是正常不過的事,因此並不覺得收取下屬贈送的禮物有何不妥。

Case Analysis

若Gloria未得其主事人,即零售店的許可,索取及接受下屬贈送的禮物,以濫用職權在安排工作調配、批假及晉升上優待個別下屬,她有可能觸犯《防止賄賂條例》第9條;而提供饋贈的下屬亦同樣犯法。

根據《防止賄賂條例》第11條,行賄受賄雙方一旦達成協議,即使最終受賄者無權或無機會辦理有關要求、無意圖辦理有關要求、或事實上並無辦理有關要求,雙方仍屬違法。因此,即使Gloria最後在管理員工上沒有優待提供利益的下屬,即貪污的目的未達成,他們仍然有可能觸犯《防止賄賂條例》。

在團隊合作上,上司與下屬保持良好的合作關係是無可厚非的,但上司絕不可公私混淆,收受下屬的饋贈,以致欠下對方人情,令自己無法履行應有的人事管理及督導責任。Gloria的行為,一方面會引發其他下屬和同事非議及不滿,影響其管理成效,另一方面也會打擊員工士氣,造成不良風氣。

All Trades/ Industries
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炒價誘惑

球鞋旗艦店店長Frankie提出協助水貨客Felix預留限量版球鞋,以賺取回佣。
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The opportunity cost
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Frankie是一家知名運動品牌的球鞋旗艦店店長。最近,品牌推出一款熱門的限量版球鞋,全球只生產一千對,而Frankie工作的球鞋店每個尺碼只獲限量分配兩雙予顧客購買。

限量版球鞋發售當天,大批粉絲湧入店舖爭相搶購,亦吸引了不少水貨客前來,希望藉此炒賣球鞋獲利。其中一個常來光顧的水貨客Felix向Frankie透露,這款限量版球鞋的轉售價可達標價的八倍,利潤相當可觀。Frankie開始思考如何利用這個機會賺取外快。

儘管球鞋店有禁止員工為顧客預留貨品的規定,Frankie仍然主動向Felix提議,只要Felix願意將球鞋炒賣價的30%作為回佣給他,他就可以協助Felix預留限量版球鞋。Felix欣然同意了這筆交易。

Case Analysis

Frankie作為零售店的僱員,應時刻遵守公司就產品銷售的內部指引。Frankie利用此機會去謀取私利,不但違反公司內部守則,亦觸犯《防止賄賂條例》。作為代理人,Frankie在未得到零售店許可的情況下,索取及接受Felix提供的回佣,以協助對方預留限量版球鞋,便會觸犯《防止賄賂條例》第9條;而Felix作為行賄者同樣犯法。

零售店職員應恪守誠信,在執行職務時秉持高度的道德標準。不法行為不但令自己前途盡毀,還會對其他顧客造成不公平,損害公司聲譽。

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親屬關係

酒店市場經理珍妮絲被指派於酒店內設立旅遊團銷售處,她聯絡多家旅行社,並致電給姐夫湯米,詢問他工作的旅行社是否感興趣。
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Good relations with complications
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鑑於酒店客人對本地旅遊服務的需求不斷增加,酒店高層決定在酒店內設立一個旅行團銷售處,以處理這些要求。酒店市場經理珍妮絲被指派負責這項工作。

珍妮絲的姐夫湯米在旅行社工作,她自然也致電給湯米詢問他對此是否感興趣。

湯米的旅行社在經濟衰退期間業績表現欠佳,湯米作為業務發展經理必須尋找方案以拓展業務。如他的公司取得銷售處的合約必然會大大舒緩湯米的壓力,湯米於是向珍妮絲解釋這合約對他前途有多重要,並要求她將合約授予其旅行社。珍妮絲相信湯米的旅行社與她聯繫過的其他旅行社會有同樣好的表現,況且沒人會發現他們的關係,因此珍妮絲輕易便答應了。

一個月後,湯米為表謝意,送給珍妮絲了一張夏威夷旅遊套票作為生日禮物。

Case Analysis

就珍妮絲與湯米的親屬關係,她應該遵守公司關於申報利益衝突的內部守則,並避免參與判授合約。在個案中的利益衝突情況,如果處理不當,很容易會演變成貪污。

根據《防止賄賂條例》,旅遊套票屬於利益。珍妮絲未經酒店許可,接受旅遊套票以批出合約予湯米的旅行社,有可能違反《防止賄賂條例》第9條。湯米亦可能會因為行賄而觸犯該條例。

All Trades/ Industries
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弄虛作假

在酒店工作的Ollie,發現她在同一家酒店工作的表姐與另一名酒店員工有貪污勾當。她應如何處理?
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False attendance record
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Ophelia在一家酒店擔任兼職工作,負責招待在酒店舉行會議及宴會的來賓。最近,她計劃與男友去日本旅行一星期,但這意味著她將失去可觀的兼職收入。剛好Ophelia的表妹Ollie也在同一家酒店工作。Ophelia於是要求Ollie在當月的值勤記錄表上偽造她的簽名,假裝自己有上班,以欺騙酒店發放工資。

然而,Ollie認為偽造虛假記錄屬於欺詐行為,因此堅決拒絕了Ophelia的請求。於是,Ophelia向另一名兼職員工Oscar提出同樣的請求。為了誘使Oscar,Ophelia答應在日本協助他購買限量版的動漫模型。Oscar無法抵擋誘惑,最終決定幫Ophelia在值勤記錄表上偽造她的簽名。Ollie知道Ophelia與Oscar串通的不法行為,卻因不忍告發表姐而選擇視而不見。

Case Analysis

Ophelia故意向公司提交虛假的值勤記錄,意圖欺騙僱主發放薪金,即故意利用載有虛假資料的文件欺騙僱主,她可能會觸犯《防止賄賂條例》第9(3)條或其他詐騙罪行;Oscar亦可能因此被控串謀詐騙罪。面對Ophelia提出協助購買限量版動漫模型的誘惑,Oscar應立即拒絕,避免因欠下對方人情而作出違法行為。

Ollie明知Ophelia提交虛假文件以欺騙酒店,但卻選擇視而不見。然而,蓄意隱瞞或包庇不法行為,都可能會被懷疑有份參與違法行為。因此,為了保障自己及公司的利益,員工必須對貪污採取零容忍態度,挺身向廉署舉報。

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最佳員工?

為了獲得額外的交通津貼,酒店臨時員工Nancy請求酒店經理Nick幫助她在虛假的值勤記錄上簽名確認。
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The best employee?
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酒店正值宴會的繁忙季節,通常會以時薪聘請臨時員工來協助工作。根據酒店的規定,若員工在午夜12時後離開工作崗位,便可獲得額外的交通津貼。

Nancy在酒店工作已有一段時間,因工作效率高且勤奮,深受酒店經理Nick的賞識。儘管Nancy實際上只工作到晚上11時,但為了獲得額外的交通津貼,她請求Nick讓她虛報工時至午夜。起初,Nick對此有所猶豫,但考慮到酒店業招聘困難,他最終決定對Nancy的行為隻眼開隻眼閉,並在她的值勤記錄上簽名確認,助她獲得額外補貼。

Case Analysis

Nancy故意提交虛假的值勤記錄,意圖欺騙僱主支付工資。她可能違反《防止賄賂條例》第9(3)條或其他詐騙罪行,因為她故意使用載有虛假資料的文件欺騙她的僱主。即使Nick沒有收取任何利益,亦可能因此被控串謀詐騙罪。

Nick作為管理人員,他有責任執行其督導工作。除了履行自己的工作責任外,更要以身作則,樹立良好榜樣,並監督下屬的行為操守和工作表現,確保他們守法循規。

員工應時刻保持警覺,對貪污及違規行為採取零容忍態度,挺身向廉政公署及公司舉報。員工若對不法行為視而不見,甚至包庇有關行為,不但助長歪風,更會損害公司利益。

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狼狽為奸

一家酒店的總工程師與零件供應商勾結,透過向酒店提交虛假發票,以欺騙支付未收到的貨物。
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Partners in crime
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Michael是一間酒店的總工程師,負責就酒店空調系統維修工程採購所需的零件。根據酒店的採購政策,Michael需就每次採購申報利益並取得不同供應商的報價,然後向酒店建議選用的供應商。

Michael的中學同學Mike是酒店的零件供應商,但Michael從來沒有向酒店申報。他們商議就每次採購項目,先由Michael向Mike洩露其他公司的報價資料,而Mike則在截標前遞交他的報價,往往他的公司都能以最低報價而取得有關零件供應合約。若一些細額採購項目沒有收到報價時,他倆則會偽造多份報價單,同樣以Mike公司的最低報價取得有關合約。事後,Mike會向Michael提供合約的10%作為取得有關合約的報酬。

另一方面,Mike向酒店提交虛假發票,訛稱已按報價數目交付所有零件,但實際上卻是貨品數量不足,而Michael則協助隱瞞有關事件。

Case Analysis

Michael 屬於酒店的代理人,在未得到酒店許可下,收受Mike提供的回佣,從而向他洩露其他投標者的報價資料,令他以最低報價取得零件供應合約,Michael可能會觸犯《防止賄賂條例》第9條,而Mike亦可能觸犯行賄罪。另外,Michael串謀Mike偽造及使用虛假文件欺騙僱主,令Mike取得零件供應合約,他可能會違反《防止賄賂條例》第9(3)條或其他詐騙罪行,而Mike則有機會觸犯串謀詐騙罪。同樣地,Mike向酒店提交虛假發票,以隱瞞零件數量不足,而Michael協助隱瞞有關事件,則兩人有機會觸犯串謀詐騙罪。

Michael與Mike是中學同學,明顯是利益衝突的情況,但他故意隱瞞,從來沒有向酒店申報,已違反公司的內部指引。在採購過程中,職員必須切實遵守公司制定的指引及程序,包括處理利益衝突的指引,盡量避免利益衝突及適時按公司的機制作出申報。不當處理利益衝突會破壞僱員的專業判斷及令人質疑其可信性,繼而引致批評及懷疑。另一方面,公司應設立內部監控系統及制衡措施,確保員工按照公司訂立的採購政策及收貨程序處理有關事宜。

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自尋煩惱

建築公司東主向酒店總工程師Karson贈送大利是,以答謝Karson批出酒店大堂的翻新工程。
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Building a problem
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Karson是一間酒店的總工程師,負責酒店大堂的翻新工程,工程費用約為五百萬元。Kenneth是一間建築及裝修公司的東主,承接了該項翻新工程。

Kenneth在工程開展前,依照行內慣例舉行拜神儀式。在儀式進行期間,Kenneth將一封內有三萬元的利是交給Karson,以感謝Karson協助他取得該項大型工程。Karson亦欣然接過Kenneth的「厚意」。

一個月後,Karson在檢查工程進度時,發現大堂使用的雲石不符合標書的規定,但由於時間緊迫及成本可能上升,Kenneth不願意更換雲石。為掩飾事件,Kenneth提議向Karson給予工程費用的2% 作為回佣,希望Karson能對他使用劣質物料視而不見。Karson雖然感到困惑,但為免破壞雙方和諧的合作關係,他口頭答應了Kenneth的提議。

Case Analysis

根據《防止賄賂條例》第9條,Karson作為酒店的僱員,如果未得僱主許可,收受利益,即利是及工程費用的2%回佣,以協助Kenneth取得翻新工程合約及對他使用劣質物料視而不見,則可能觸犯受賄罪,而Kenneth也可能觸犯行賄罪。

根據《防止賄賂條例》第19條,任何專業、行業、職業或業務之慣例不能作為接受利益的免責辯護。雖然Karson是在拜神儀式中接受該利是,但法庭只會考慮收受利益的一方是否已取得其主事人的許可。

縱使Karson沒有主動索取利益,並且最終可能沒有收到Kenneth的回佣,但雙方已達成口頭協議,答應隱瞞使用劣質物料,他們的行為仍然會構成貪污罪行。根據《防止賄賂條例》第11條,行賄受賄雙方一旦達成協議,即使最後受賄者沒有做到協議的行為,雙方都會違法。

Karson亦可能違反香港工程師學會的行為守則。該守則規定,香港工程師學會的會員須誠實地履行其專業職責,並符合最高標準的商業道德,未經僱主或客戶同意,不得向與有業務關係的人士索取或收受任何貴重的禮物、款待、支付或服務。

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糖衣陷阱

酒店總廚Leo正忙於為即將舉行的美食節尋找食品供應商,他的舊同學是其中一名供應商,並向他提出了一項非常吸引的條件以換取他的幫助。
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From small gifts to blatant bribe
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Leo是酒店中菜廳的總廚,亦負責採購食材。在一次舊同學聚會中,他重遇Louis,並得知Louis是多間食肆及酒樓的食材供應商。此後,Louis每逢節日都會贈送果籃及禮盒給Leo,並表示想成為Leo酒店的食材供應商。

不久,Leo的酒店計劃舉辦美食節以推廣業務。Louis得悉Leo正與各供應商接洽,希望以最優惠的價錢得到最好的食材,Louis便聯絡Leo了解詳情。Louis十分渴望取得這宗生意,於是要求Leo向他透露其他供應商的報價,讓他能以最低價贏取食材合約。Louis更承諾會給Leo合約價的10%作為回佣,並會將款項直接存入Leo的私人賬戶。由於Leo最近因股票投資失利而遇上財務困難,他欣然接受了Louis的建議,並提議將款項存到他太太的賬戶,以掩人耳目。

Case Analysis

Leo屬於酒店的代理人,在未得到酒店許可下,Leo濫用職權收受Louis提供的利益,從而向他洩露其他投標者的資料,則可能會觸犯《防止賄賂條例》第9條,而Louis亦可能觸犯行賄罪。無論利益是直接給予受賄者,或間接透過第三者給予,只要提供利益的目的是為誘使代理人利用職權在公事上作出回報,則授受雙方均會觸犯《防止賄賂條例》。對酒店而言,投標者及客戶資料均屬有價值的資料,所有職員必須遵照公司的指引,妥善保存機密資料。

另一方面,果籃及禮盒都是利益。根據《防止賄賂條例》第19條,任何行規或慣例均不可作為收受利益的辯護藉口。若Louis以贈送果籃及禮盒以達至行賄目的,即使是在節日期間贈送,Louis和Leo亦可能會觸犯貪污罪行。即使不涉及貪污,Leo亦應遵守酒店的行為守則中有關收受利益的規定,以免引起利益衝突。他亦應對Louis因送禮而產生的「糖衣陷阱」保持警覺。經常接受他人提供的禮物和恩惠可能使收受一方感到有義務作出回報,在履行職務時不能客觀處理,甚至觸犯貪污罪行。

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視而不見

一間酒店的主廚接受食品供應商的賄賂,對所供應的不合格食材視而不見。
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Turning a blind eye
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Bruce是酒店的主廚,負責管理供應商的表現及檢查食材的質素。Bob是Bruce酒店的其中一名凍肉供應商。

最近,Bob為了節省成本購買了一批品質欠佳的凍肉,準備送到Bruce的酒店。Bruce檢查食材後發現品質有問題。為了掩飾此事,Bob向Bruce提供了一大筆錢,要求他對品質問題視而不見,並確認收妥食材。由於Bob的公司是酒店的長期供應商,Bruce欣然接受了Bob慷慨的提議並讓他通過。後來,由於顧客對食品品質的投訴越來越多,Bruce無奈只能將整批食材報銷,對酒店造成重大經濟損失。

Case Analysis

根據《防止賄賂條例》第9條,任何代理人,在未得主事人的許可下,接受利益作為他在處理與主事人事務或業務相關行為的誘因或報酬,即屬犯法。

作為酒店的主廚,Bruce是酒店的代理人。在沒有得到其主事人的同意下,Bruce接受Bob提供的金錢,作為對品質欠佳的食材視而不見的報酬。這樣有可能觸犯《防止賄賂條例》第9條。而Bob也可能因行賄而觸犯法例。

Bruce欠缺誠信的行為嚴重破壞僱主對他的信任,亦對其他食材供應商和顧客不公平。此外,如有關問題未有妥善處理,品質欠佳的食材更可能引致食物安全問題。

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問卷問題
1. 您目前身處哪個國家或地區?
香港
中國大陸
其他(請說明)
2. 您所代表的組織屬於哪種類型?
上市公司
大型私營企業
中小企業/新創企業
非政府組織/非營利組織
公共組織
商會/行業協會
其他(請說明)
3. 貴組織的規模有多大?
1 至 49 名員工
50 至 99 名員工
100 至 249 名員工
250 名或以上員工
4. 您的職級或職位為何?
高階主管/資深管理層
中階管理層
專業
主管級別
第一線/技術人員
其他(請說明)

感謝您的回饋。