美丽巧合

Heidi负责为其公司招募店铺经理和售货员。在甄选过程中,她发现她的表弟是其中一位应征者。她觉得这是一个美丽的巧合。
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A happy coincidence
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Heidi在服装零售集团工作,最近被擢升为人事部经理。公司计划在香港扩展业务并开设多间新服装店。Heidi和她的下属负责为新店招聘店舖经理和售货员。在面试过程中,她发现其中一位应徵者是她的表弟。她觉得这是一个美丽的巧合,在沒有向公司申报他们关係的情况下,继续与表弟进行面试。她认为自己能在执行职务时保持公正,亦觉得表弟在众多应徵者中表现最好,因此对表弟的表现给予极高的评价。

Case Analysis

Heidi负责招聘面试。然而,其中一位应徵者是她的亲属,因此存在实际的利益冲突情况。Heidi应尽量避免利益冲突及遵守公司守则处理利益冲突的情况,例如向公司申报他们的关係。

如果Heidi沒有披露该利益冲突,公司便无法採取适当措施,以减低利益冲突带来的风险(例如重新调配另一名沒有利益冲突的人员履行面试的职责),甚至引起偏袒和处事不公的指控,令公司声誉受损。此外,未按要求申报利益冲突会使职员的诚信受到质疑。即使Heidi认为自己能公平评核所有应徵者的表现,而她的亲属亦是最佳人选,她仍会因处于利益冲突的情况而令人怀疑她在招聘过程中滥用自己的影响力,并对其他应徵者造成不公。

如在处理招聘过程中以任何欺诈手段向僱主隐瞒利益冲突致使自己或亲友从中获利,有可能触犯刑事罪行,包括欺骗及欺诈等。若当中涉及贿赂,亦可能违反《防止贿賂条例》。

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职场惯例

一间连锁零售店的区域经理Gloria,多次要求下属赠送礼物以换取优待,她认为此举可增进友好关系,但却忽略了道德问题。
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The unspoken rule
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Gloria出任一间连锁零售店的区域经理,负责管理多间分店的日常营运及员工管理事宜,包括员工的职务调动、假期批核及晋升安排。

店舖销售员Gigi透露,过去两年Gloria多次要求下属赠送礼物,包括名牌手袋和首饰,并向下属暗示,只有赠送礼物的员工才有机会获安排到工作较轻松的岗位、被批予长假或有晋升的机会。为免影响个人事业发展,许多员工被迫「就范」,Gigi对此感到不知所措。Gloria则认为上司和下属建立友好关係是正常不过的事,因此并不觉得收取下属赠送的礼物有何不妥。

Case Analysis

若Gloria未得其主事人,即零售店的许可,索取及接受下属赠送的礼物,以滥用职权在安排工作调配、批假及晋升上优待个別下属,她有可能触犯《防止贿赂条例》第9条;而提供馈赠的下属亦同样犯法。

根据《防止贿赂条例》第11条,行贿受贿双方一旦达成协议,即使最终受贿者无权或无机会办理有关要求、无意图办理有关要求、或事实上并无办理有关要求,双方仍属违法。因此,即使Gloria最后在管理员工上沒有优待提供利益的下属,即贪污的目的未达成,他们仍然有可能触犯《防止贿赂条例》。

在团队合作上,上司与下属保持良好的合作关係是无可厚非的,但上司绝不可公私混淆,收受下属的馈赠,以致欠下对方人情,令自己无法履行应有的人事管理及督导责任。Gloria的行为,一方面会引发其他下属和同事非议及不满,影响其管理成效,另一方面也会打击员工士气,造成不良风气。

All Trades/ Industries
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炒价诱惑

球鞋旗舰店店长Frankie提出协助水货客Felix预留限量版球鞋,以赚取回佣。
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The opportunity cost
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Frankie是一家知名运动品牌的球鞋旗舰店店长。最近,品牌推出一款热门的限量版球鞋,全球只生产一千对,而Frankie工作的球鞋店每个尺码只获限量分配两双予顾客购买。

限量版球鞋发售当天,大批粉丝涌入店舖争相抢购,亦吸引了不少水货客前来,希望藉此炒卖球鞋获利。其中一个常来光顾的水货客Felix向Frankie透露,这款限量版球鞋的转售价可达标价的八倍,利润相当可观。Frankie开始思考如何利用这个机会赚取外快。

儘管球鞋店有禁止员工为顾客预留货品的规定,Frankie仍然主动向Felix提议,只要Felix愿意将球鞋炒卖价的30%作为回佣给他,他就可以协助Felix预留限量版球鞋。Felix欣然同意了这笔交易。

Case Analysis

Frankie作为零售店的僱员,应时刻遵守公司就产品销售的内部指引。Frankie利用此机会去谋取私利,不但违反公司内部守则,亦触犯《防止贿赂条例》。作为代理人,Frankie在未得到零售店许可的情况下,索取及接受Felix提供的回佣,以协助对方预留限量版球鞋,便会触犯《防止贿赂条例》第9条;而Felix作为行贿者同样犯法。

零售店职员应恪守诚信,在执行职务时秉持高度的道德标准。不法行为不但令自己前途尽毁,还会对其他顾客造成不公平,损害公司声誉。

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亲属关系

酒店市场经理珍妮丝被指派于酒店内设立旅游团销售处,她联络多家旅行社,并致电给姐夫汤米,询问他工作的旅行社是否感兴趣。
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Good relations with complications
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鑑于酒店客人对本地旅游服务的需求不断增加,酒店高层决定在酒店内设立一个旅行团销售处,以处理这些要求。酒店市场经理珍妮丝被指派负责这项工作。

珍妮丝的姐夫汤米在旅行社工作,她自然也致电给汤米询问他对此是否感兴趣。

汤米的旅行社在经济衰退期间业绩表现欠佳,汤米作为业务发展经理必须寻找方案以拓展业务。如他的公司取得销售处的合约必然会大大舒缓汤米的压力,汤米于是向珍妮丝解释这合约对他前途有多重要,并要求她将合约授予其旅行社。珍妮丝相信汤米的旅行社与她联系过的其他旅行社会有同样好的表现,况且沒人会发现他们的关係,因此珍妮丝轻易便答应了。

一个月后,汤米为表谢意,送给珍妮丝了一张夏威夷旅游套票作为生日礼物。

Case Analysis

就珍妮丝与汤米的亲属关係,她应该遵守公司关于申报利益冲突的内部守则,并避免参与判授合约。在个案中的利益冲突情况,如果处理不当,很容易会演变成贪污。

根据《防止贿赂条例》,旅游套票属于利益。珍妮丝未经酒店许可,接受旅游套票以批出合约予汤米的旅行社,有可能违反《防止贿赂条例》第9条。汤米亦可能会因为行贿而触犯该条例。

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弄虚作假

在酒店工作的Ollie,发现她在同一家酒店工作的表姐与另一名酒店员工有贪污勾当。她应如何处理?
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False attendance record
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Ophelia在一家酒店担任兼职工作,负责招待在酒店举行会议及宴会的来宾。最近,她计划与男友去日本旅行一星期,但这意味著她将失去可观的兼职收入。刚好Ophelia的表妹Ollie也在同一家酒店工作。Ophelia于是要求Ollie在当月的值勤记录表上伪造她的签名,假装自己有上班,以欺骗酒店发放工资。

然而,Ollie认为伪造虚假记录属于欺诈行为,因此坚决拒绝了Ophelia的请求。于是,Ophelia向另一名兼职员工Oscar提出同样的请求。为了诱使Oscar,Ophelia答应在日本协助他购买限量版的动漫模型。Oscar无法抵挡诱惑,最终决定帮Ophelia在值勤记录表上伪造她的签名。Ollie知道Ophelia与Oscar串通的不法行为,却因不忍告发表姐而选择视而不见。

Case Analysis

Ophelia故意向公司提交虚假的值勤记录,意图欺骗雇主发放薪金,即故意利用载有虚假资料的文件欺骗雇主,她可能会触犯《防止贿赂条例》第9(3)条或其他诈骗罪行;Oscar亦可能因此被控串谋诈骗罪。面对Ophelia提出协助购买限量版动漫模型的诱惑,Oscar应立即拒绝,避免因欠下对方人情而作出违法行为。

Ollie明知Ophelia提交虚假文件以欺骗酒店,但却选择视而不见。然而,蓄意隐瞒或包庇不法行为,都可能会被怀疑有份参与违法行为。因此,为了保障自己及公司的利益,员工必须对贪污采取零容忍态度,挺身向廉署举报。

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最佳员工?

为了获得额外的交通津贴,酒店临时员工Nancy请求酒店经理Nick帮助她在虚假的值勤记录上签名确认。
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The best employee?
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酒店正值宴会的繁忙季节,通常会以时薪聘请临时员工来协助工作。根据酒店的规定,若员工在午夜12时后离开工作岗位,便可获得额外的交通津贴。

Nancy在酒店工作已有一段时间,因工作效率高且勤奋,深受酒店经理Nick的赏识。儘管Nancy实际上只工作到晚上11时,但为了获得额外的交通津贴,她请求Nick让她虚报工时至午夜。起初,Nick对此有所犹豫,但考虑到酒店业招聘困难,他最终决定对Nancy的行为只眼开只眼闭,并在她的值勤记录上签名确认,助她获得额外补贴。

Case Analysis

Nancy故意提交虚假的值勤记录,意图欺骗僱主支付工资。她可能违反《防止贿赂条例》第9(3)条或其他诈骗罪行,因为她故意使用载有虚假资料的文件欺骗她的僱主。即使Nick沒有收取任何利益,亦可能因此被控串谋诈骗罪。

Nick作为管理人员,他有责任执行其督导工作。除了履行自己的工作责任外,更要以身作则,树立良好榜样,并监督下属的行为操守和工作表现,确保他们守法循规。

员工应时刻保持警觉,对贪污及违规行为採取零容忍态度,挺身向廉政公署及公司举报。员工若对不法行为视而不见,甚至包庇有关行为,不但助长歪风,更会损害公司利益。

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狼狈为奸

一家酒店的总工程师与零件供应商勾结,透过向酒店提交虚假发票,以欺骗支付未收到的货物。
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Partners in crime
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Michael是一间酒店的总工程师,负责就酒店空调系统维修工程採购所需的零件。根据酒店的採购政策,Michael需就每次採购申报利益并取得不同供应商的报价,然后向酒店建议选用的供应商。

Michael的中学同学Mike是酒店的零件供应商,但Michael从来沒有向酒店申报。他们商议就每次採购项目,先由Michael向Mike洩露其他公司的报价资料,而Mike则在截标前递交他的报价,往往他的公司都能以最低报价而取得有关零件供应合约。若一些细额採购项目沒有收到报价时,他俩则会伪造多份报价单,同样以Mike公司的最低报价取得有关合约。事后,Mike会向Michael提供合约的10%作为取得有关合约的报酬。

另一方面,Mike向酒店提交虚假发票,讹称已按报价数目交付所有零件,但实际上却是货品数量不足,而Michael则协助隐瞒有关事件。

Case Analysis

Michael 属于酒店的代理人,在未得到酒店许可下,收受Mike提供的回佣,从而向他洩露其他投标者的报价资料,令他以最低报价取得零件供应合约,Michael可能会触犯《防止贿賂条例》第9条,而Mike亦可能触犯行贿罪。另外,Michael串谋Mike伪造及使用虚假文件欺骗僱主,令Mike取得零件供应合约,他可能会违反《防止贿赂条例》第9(3)条或其他诈骗罪行,而Mike则有机会触犯串谋诈骗罪。同样地,Mike向酒店提交虚假发票,以隐瞒零件数量不足,而Michael协助隐瞒有关事件,则两人有机会触犯串谋诈骗罪。

Michael与Mike是中学同学,明显是利益冲突的情况,但他故意隐瞒,从来沒有向酒店申报,已违反公司的内部指引。在採购过程中,职员必须切实遵守公司制定的指引及程序,包括处理利益冲突的指引,尽量避免利益冲突及适时按公司的机制作出申报。不当处理利益冲突会破坏僱员的专业判断及令人质疑其可信性,继而引致批评及怀疑。另一方面,公司应设立内部监控系统及制衡措施,确保员工按照公司订立的採购政策及收货程序处理有关事宜。

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自寻烦恼

建筑公司东主向酒店总工程师Karson赠送大利是,以答谢Karson批出酒店大堂的翻新工程。
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Building a problem
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栢德是一间酒店的总工程师,最近获派负责酒店大堂的翻新工程,工程费用约为五百万元。子杰是一间建筑及装修公司的东主,承接了该项翻新工程。

子杰在工程开展前,依照行内惯例举行拜神仪式。在仪式进行期间,子杰将一封内有三万元的利是交给栢德,以感谢栢德协助他取得该项大型工程。栢德亦欣然接过子杰的「厚意」。

一个月后,栢德在检查工程进度时,发现大堂云石不符合标书规定的规格,但由于时间紧迫及成本可能增加,子杰不愿意更换云石。为掩饰事件,子杰提出向栢德给予工程费用的2% 作为回佣,希望栢德隐瞒偷工减料的行为。栢德虽然感到困惑,但为免破坏双方和谐的合作关係,仍是口头答应了子杰的提议。

Case Analysis

根据《防止贿賂条例》第9条,栢德(即僱员)如果未得僱主许可,收受利益(利是及工程费用的2%回佣),以答谢子杰批出翻新工程合约及隐瞒建筑材料品质不合规格,有可能触犯了受贿罪;而子杰则可能犯了行贿罪。

虽然栢德是在拜神仪式中接受该利是,但根据《防止贿賂条例》第19条,专业、行规、职业或业务之惯例不能作为接受或提供利益的免责辩护。法庭只会考虑收受利益的一方是否已取得其主事人的许可。

儘管栢德沒有主动索取利益,并且最终可能沒有收到子杰的回佣,但双方已达成口头协议,答应掩饰不合标准的工程仍算是贪污。

栢德亦违反了香港工程师学会行为守则。该守则规定,香港工程师学会的会员须诚实地履行其专业职责;未经僱主或客户同意,不得向与有业务关係的人索取或收受任何贵重的礼物/款待或服务。

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糖衣陷阱

酒店总厨Leo正忙于为即将举行的美食节寻找食品供应商,他的旧同学是其中一名供应商,并向他提出了一项非常吸引的条件以换取他的帮助。
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From small gifts to blatant bribe
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Leo是酒店中菜厅的总厨,亦负责採购食材。在一次旧同学聚会中,他重遇Louis,并得知Louis是多间食肆及酒樓的食材供应商。此后,Louis每逢节日都会赠送果篮及禮盒给Leo,并表示想成为Leo酒店的食材供应商。

不久,Leo的酒店计划举办美食节以推广业务。Louis得悉Leo正与各供应商接洽,希望以最优惠的价钱得到最好的食材,Louis便联络Leo了解详情。Louis十分渴望取得这宗生意,于是要求Leo向他透露其他供应商的报价,让他能以最低价赢取食材合约。Louis更承诺会给Leo合约价的10%作为回佣,并会将款项直接存入Leo的私人账户。由于Leo最近因股票投资失利而遇上财务困难,他欣然接受了Louis的建议,并提议将款项存到他太太的账户,以掩人耳目。

Case Analysis

Leo属于酒店的代理人,在未得到酒店许可下,Leo濫用职权收受Louis提供的利益,从而向他洩露其他投标者的资料,则可能会触犯《防止贿賂条例》第9条,而Louis亦可能触犯行贿罪。无论利益是直接给予受贿者,或间接透过第三者给予,只要提供利益的目的是为诱使代理人利用职权在公事上作出回报,则授受双方均会触犯《防止贿赂条例》。对酒店而言,投标者及客户资料均属有价值的资料,所有职员必须遵照公司的指引,妥善保存机密资料。

另一方面,果篮及禮盒都是利益。根据《防止贿賂条例》第19条,任何行规或惯例均不可作为收受利益的辩护藉口。若Louis以赠送果篮及禮盒以达至行贿目的,即使是在节日期间赠送,Louis和Leo亦可能会触犯贪污罪行。即使不涉及贪污,Leo亦应遵守酒店的行为守则中有关收受利益的规定,以免引起利益冲突。他亦应对Louis因送礼而产生的「糖衣陷阱」保持警觉。经常接受他人提供的礼物和恩惠可能使收受一方感到有义务作出回报,在履行职务时不能客观处理,甚至触犯贪污罪行。

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视而不见

一间酒店的主厨接受食品供应商的贿赂,对所供应的不合格食材视而不见。
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Turning a blind eye
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Bruce是酒店的主厨,负责管理供应商的表现及检查食材的质素。Bob是Bruce酒店的其中一名冻肉供应商。

最近,Bob为了节省成本购买了一批品质欠佳的冻肉,准备送到Bruce的酒店。Bruce检查食材后发现品质有问题。为了掩饰此事,Bob向Bruce提供了一大笔钱,要求他对品质问题视而不见,并确认收妥食材。由于Bob的公司是酒店的长期供应商,Bruce欣然接受了Bob慷慨的提议并让他通过。后来,由于顾客对食品品质的投诉越来越多,Bruce无奈只能将整批食材报销,对酒店造成重大经济损失。

Case Analysis

根据《防止贿赂条例》第9条,任何代理人,在未得主事人的许可下,接受利益作为他在处理与主事人事务或业务相关行为的诱因或报酬,即属犯法。

作为酒店的主厨,Bruce是酒店的代理人。在沒有得到其主事人的同意下,Bruce接受Bob提供的金钱,作为对品质欠佳的食材视而不见的报酬。这样有可能触犯《防止贿赂条例》第9条。而Bob也可能因行贿而触犯法例。

Bruce欠缺诚信的行为严重破坏僱主对他的信任,亦对其他食材供应商和顾客不公平。此外,如有关问题未有妥善处理,品质欠佳的食材更可能引致食物安全问题。

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调查问题
1. 您目前身处哪个国家或地区?
香港
中国大陆
其他(请说明)
2. 您代表的是哪种类型的组织?
上市公司
大型私营企业
中小企业/初创企业
非政府组织/非营利组织
公共组织
商会/行业协会
其他(请说明)
3. 贵组织的规模有多大?
1 - 49 名员工
50-99名员工
100 至 249 名员工
250名或以上的员工
4. 您的职级或职位是什么?
高管/高级管理层
中层管理人员
专业
管理层
一线/技术人员
其他(请说明)

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