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額外佣金

偉林是馬來西亞一間酒樓的東主,他遇到在香港當旅行社總經理的朋友百強,偉林為了將酒樓列入百強公司的認可光顧名單,私下給予百強三萬元額外佣金。
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偉林移居馬來西亞多年,並在當地著名的海鮮美食中心開設酒樓。在當地舉行的一個旅遊博覽會上,偉林重遇他的香港朋友百強。百強是一間香港旅行社的總經理,負責為旅行團設計行程。偉林為了使他的酒樓能列入百強的旅行社認可光顧名單,建議私下給百強三萬元,以及日後每轉介一名團友可獲十元的額外佣金。為免招麻煩,有關款項將會存入百強太太的銀行賬戶。

回港後,偉林的酒樓在百強的推薦下,成功地被列入旅行社的認可名單。不久,偉林把三萬元存入百強太太的銀行賬戶。

Case Analysis

百強(旅行社僱員)未經僱主同意接受利益(即偉林提供的三萬元報酬),以推薦偉林的酒樓列入旅行社的認可名單,有可能觸犯《防止賄賂條例》第9條。偉林亦可能因為行賄而觸犯該條例。

儘管偉林將佣金存入百強太太的戶口,百強依然會觸犯受賄罪。根據《防止賄賂條例》,任何人士即使由他人代其收取利益,亦會被視作已收取有關利益。

縱使賄賂交易始於香港境外,只要賄賂罪行的任何一部分(包括承諾、同意、索取、提供或收取未經授權利益)曾於香港進行,仍然受到《防止賄賂條例》監管。

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親屬關係

酒店市場經理珍妮絲被指派於酒店內設立旅遊團銷售處,她聯絡多家旅行社,並致電給姐夫湯米,詢問他工作的旅行社是否感興趣。
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Good relations with complications
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鑑於酒店客人對本地旅遊服務的需求不斷增加,酒店高層決定在酒店內設立一個旅行團銷售處,以處理這些要求。酒店市場經理珍妮絲被指派負責這項工作。

珍妮絲的姐夫湯米在旅行社工作,她自然也致電給湯米詢問他對此是否感興趣。

湯米的旅行社在經濟衰退期間業績表現欠佳,湯米作為業務發展經理必須尋找方案以拓展業務。如他的公司取得銷售處的合約必然會大大舒緩湯米的壓力,湯米於是向珍妮絲解釋這合約對他前途有多重要,並要求她將合約授予其旅行社。珍妮絲相信湯米的旅行社與她聯繫過的其他旅行社會有同樣好的表現,況且沒人會發現他們的關係,因此珍妮絲輕易便答應了。

一個月後,湯米為表謝意,送給珍妮絲了一張夏威夷旅遊套票作為生日禮物。

Case Analysis

就珍妮絲與湯米的親屬關係,她應該遵守公司關於申報利益衝突的內部守則,並避免參與判授合約。在個案中的利益衝突情況,如果處理不當,很容易會演變成貪污。

根據《防止賄賂條例》,旅遊套票屬於利益。珍妮絲未經酒店許可,接受旅遊套票以批出合約予湯米的旅行社,有可能違反《防止賄賂條例》第9條。湯米亦可能會因為行賄而觸犯該條例。

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友情第一

Xenia在旅行代理商工作,為協助任職航空公司銷售員的朋友銷售機票,她向客戶誇大其他公司的機票報價。
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Friendship goes first
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Xenia是一間旅行代理商票務部的職員,她的一位好朋友Xaviera則在一間航空公司的銷售部工作。Xenia知道Xaviera是公司的新人,在銷售目標上面臨巨大壓力,因此經常游說客人購買Xaviera公司的機票。

有一天,Xaviera因銷售業績不佳而收到公司的警告信。Xaviera感到非常傷心,向Xenia哭訴。在安慰Xaviera期間,Xenia接到一間保險公司的電話,該公司要求購買五十張機票以安排員工參加公司在歐洲舉行的會議。Xenia知道這是幫助Xaviera擺脫困境的好機會,因此在報價時誇大了其他航空公司的價格,誘使客戶購買Xaviera公司的機票。客戶根據Xenia提供載有虛假機票價格的報價資料,最終選擇了從Xaviera的公司購買機票。

Case Analysis

Xenia與Xaviera是好朋友的關係與公司的利益出現了抵觸,令她陷入利益衝突的情況。她將私人關係凌駕於專業誠信之上,魯莽地誇大其他公司的機票價格來幫助Xaviera出售機票,對其他航空公司造成不公,也損害公司的信譽。如果事情被揭發,更可能會引起航空公司和客戶的投訴。僱員應盡量避免利益衝突及適時按公司的機制作出申報,否則有機會違反公司的紀律守則或內部指引。

根據《盜竊罪條例》第16A條,Xenia向客戶提交報價時誇大其他航空公司的價格,可能觸犯欺詐罪。若Xenia在未獲得所屬旅行代理商的許可下,濫用職權收受利益,並在公事上回報Xaviera,她更可能觸犯《防止賄賂條例》。另外,Xenia利用不正確資料欺騙客戶,違反了公司及客戶對她的信任。作為旅行代理商的僱員,Xenia應該切實履行她的職責,並公正且具透明度地做出判斷。

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問卷問題
1. 您目前身處哪個國家或地區?
香港
中國大陸
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2. 您所代表的組織屬於哪種類型?
上市公司
大型私營企業
中小企業/新創企業
非政府組織/非營利組織
公共組織
商會/行業協會
其他(請說明)
3. 貴組織的規模有多大?
1 至 49 名員工
50 至 99 名員工
100 至 249 名員工
250 名或以上員工
4. 您的職級或職位為何?
高階主管/資深管理層
中階管理層
專業
主管級別
第一線/技術人員
其他(請說明)

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