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精明选择

一家手袋店的东主York贿赂导游Yvette,让她向其旅行代理商推荐自己的商店,以成为认可的注册商店。
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The wise choice
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一家手袋店的东主York留意到邻近的钟錶店经常有入境旅客光顾,他意识到入境游客的消费力能为手袋店带来更多的生意,因此他希望手袋店能够获得旅行代理商的推荐,成为旅游业监管局(旅监局)认可的入境旅行团註册商店。

有一天,导游Yvette带团到钟錶店购物。York趁机接触Yvette,并暗示可以向她提供一万元及店舖折扣,希望她能向所属旅行代理商推荐他的手袋店。听到York的提议,Yvette觉得非常吸引。在沒有仔细确认手袋店的产品品质、价格及服务的情况下,Yvette便向所属的旅行代理商推荐该手袋店申请为註册商店。

在成功登记成为註册商店后,Yvette多次带领入境旅客团到York的手袋店购物。为感谢 Yvette的协助,York再额外给她五千元的报酬。

Case Analysis

导游在向旅行代理商推荐商舖作为註册商店时,应考虑其产品质素、价格和服务等因素,以确保客户满意度及维护旅行代理商的声誉。若涉及非法收受利益,无论推荐结果如何,也属贪污罪行。Yvette作为导游,是一名代理人,在沒有其主事人,即旅行代理商的许可下,利用职权接受York提供的金钱及店舖折扣,从而向所属的旅行代理商推荐将手袋店申请为註册商店。Yvette有可能已触犯《防止贿赂条例》第9条,而York作为行贿者亦属违法。

即使旅行代理商最终沒有接受Yvette的建议推荐手袋店申请为註册商店,但根据《防止贿赂条例》第11条,行贿受贿双方一旦达成贪污协议,他们仍然有可能违法。若手袋店并沒有成为註册商店,但Yvette却带团到该店购物,她亦会违反《持牌人指令》。

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动力有价

旅行代理商导游Timothy被指派接待内地旅行团。当Timothy带游客参观其公司指定的珠宝店时,他要求珠宝店东主除了缴付与公司议定的回佣外,还要给他额外回佣。
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The cost of incentive
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Timothy在一间旅行代理商担任导游将近十年。公司与多间珠宝店一向有合作协议,珠宝店会将旅行团团友的消费总额的10%给旅行代理商作为佣金。由于公司最近拓展本地旅游市场,Timothy亦被安排接待内地旅行团。

有一天,Timothy如常带团到公司指定的珠宝店购物。当安排了团友各自购物后,Timothy与珠宝店东主Tom闲谈。言谈间Tom提及内地团经常为他带来可观利润。Timothy于是向Tom暗示,除了公司应得的10%佣金外,如果Tom私下给他5%回佣,他将更落力向团友推介Tom的珠宝店。Timothy更扬言,团友购物多寡,全取决于导游的推销态度。由于Tom担心生意会因此受影响,无奈地接受了Timothy的要求。其后,Tom开始诱导游客购买一些他声称是名牌货的新品牌珠宝,并抬高价钱出售以补贴Timothy所索取的额外回佣。

当天晚上,当团友返回酒店休息后,负责该旅行团的内地领队Troy向Timothy送上红包,并暗示红包可为他带来好运,确保双方将来合作顺利。Timothy认为这是「见面礼」,因此欣然接受。

Case Analysis

根据《防止贿赂条例》第9条,任何僱员未经僱主许可,在履行职务时索取或接受任何利益,即属违法。因此,Timothy作为旅行代理商的僱员,在沒有旅行代理商的许可下,利用职权索取及接受Tom的额外回佣,Timothy及Tom均有可能触犯《防止贿赂条例》。

Tom作为店舖东主,应立即将Timothy索取额外回佣的要求向廉政公署作出举报。至于Tom向游客推介一些名不符实的货品,并抬高价钱出售的做法更是欺骗游客的行为,这不但破坏其公司的商誉,亦会破坏香港旅游业的声誉。

根据《防止贿赂条例》第19条,行贿受贿双方均不能以行规或惯例等藉口作为提供及接受非法利益的辩护理由。Timothy在收受与公事相关的利益时,应遵守公司有关收受利益的政策,以避免违法或不当行为。虽然Troy是内地领队,但只要他的带团活动在香港进行,他便必须遵守《防止贿赂条例》及其他香港法例的规定。

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额外佣金

伟林是马来西亚一间酒楼的东主,他遇到在香港当旅行社总经理的朋友百强,伟林为了将酒楼列入百强公司的认可光顾名单,私下给予百强三万元额外佣金。
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Heading for disaster
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伟林移居马来西亚多年,并在当地着名的海鲜美食中心开设酒楼。在当地举行的一个旅游博览会上,伟林重遇他的香港朋友百犟。百犟是一间香港旅行社的总经理,负责为旅行团设计行程。伟林为了使他的酒楼能列入百犟的旅行社认可光顾名单,建议私下给百犟三万元,以及日后每转介一名团友可获十元的额外佣金。为免招麻烦,有关款项将会存入百犟太太的银行账户。

回港后,伟林的酒楼在百犟的推荐下,成功地被列入旅行社的认可名单。不久,伟林把三万元存入百犟太太的银行账户。

Case Analysis

百犟(旅行社僱员)未经僱主同意接受利益(即伟林提供的三万元报酬),以推荐伟林的酒楼列入旅行社的认可名单,有可能触犯《防止贿赂条例》第9条。伟林亦可能因为行贿而触犯该条例。

儘管伟林将佣金存入百犟太太的户口,百犟依然会触犯受贿罪。根据《防止贿賂条例》,任何人士即使由他人代其收取利益,亦会被视作已收取有关利益。

纵使贿賂交易始于香港境外,只要贿賂罪行的任何一部分(包括承諾、同意、索取、提供或收取未经授权利益)曾于香港进行,仍然受到《防止贿賂条例》监管。

All Trades/ Industries
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亲属关系

酒店市场经理珍妮丝被指派于酒店内设立旅游团销售处,她联络多家旅行社,并致电给姐夫汤米,询问他工作的旅行社是否感兴趣。
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Good relations with complications
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鑑于酒店客人对本地旅游服务的需求不断增加,酒店高层决定在酒店内设立一个旅行团销售处,以处理这些要求。酒店市场经理珍妮丝被指派负责这项工作。

珍妮丝的姐夫汤米在旅行社工作,她自然也致电给汤米询问他对此是否感兴趣。

汤米的旅行社在经济衰退期间业绩表现欠佳,汤米作为业务发展经理必须寻找方案以拓展业务。如他的公司取得销售处的合约必然会大大舒缓汤米的压力,汤米于是向珍妮丝解释这合约对他前途有多重要,并要求她将合约授予其旅行社。珍妮丝相信汤米的旅行社与她联系过的其他旅行社会有同样好的表现,况且沒人会发现他们的关係,因此珍妮丝轻易便答应了。

一个月后,汤米为表谢意,送给珍妮丝了一张夏威夷旅游套票作为生日礼物。

Case Analysis

就珍妮丝与汤米的亲属关係,她应该遵守公司关于申报利益冲突的内部守则,并避免参与判授合约。在个案中的利益冲突情况,如果处理不当,很容易会演变成贪污。

根据《防止贿赂条例》,旅游套票属于利益。珍妮丝未经酒店许可,接受旅游套票以批出合约予汤米的旅行社,有可能违反《防止贿赂条例》第9条。汤米亦可能会因为行贿而触犯该条例。

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友情第一

Xenia在旅行代理商工作,为协助任职航空公司销售员的朋友销售机票,她向客户夸大其他公司的机票报价。
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Friendship goes first
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Xenia是一间旅行代理商票务部的职员,她的一位好朋友Xaviera则在一间航空公司的销售部工作。Xenia知道Xaviera是公司的新人,在销售目标上面临巨大压力,因此经常游说客人购买Xaviera公司的机票。

有一天,Xaviera因销售业绩不佳而收到公司的警告信。Xaviera感到非常伤心,向Xenia哭诉。在安慰Xaviera期间,Xenia接到一间保险公司的电话,该公司要求购买五十张机票以安排员工参加公司在欧洲举行的会议。Xenia知道这是帮助Xaviera摆脱困境的好机会,因此在报价时夸大了其他航空公司的价格,诱使客户购买Xaviera公司的机票。客户根据Xenia提供载有虚假机票价格的报价资料,最终选择了从Xaviera的公司购买机票。

Case Analysis

Xenia与Xaviera是好朋友的关係与公司的利益出现了抵触,令她陷入利益冲突的情况。她将私人关係凌驾于专业诚信之上,鲁莽地夸大其他公司的机票价格来帮助Xaviera出售机票,对其他航空公司造成不公,也损害公司的信誉。如果事情被揭发,更可能会引起航空公司和客户的投诉。僱员应尽量避免利益冲突及适时按公司的机制作出申报,否则有机会违反公司的纪律守则或内部指引。

根据《盗窃罪条例》第16A条,Xenia向客户提交报价时夸大其他航空公司的价格,可能触犯欺诈罪。若Xenia在未获得所属旅行代理商的许可下,滥用职权收受利益,并在公事上回报Xaviera,她更可能触犯《防止贿赂条例》。另外,Xenia利用不正确资料欺骗客户,违反了公司及客户对她的信任。作为旅行代理商的僱员,Xenia应该切实履行她的职责,并公正且具透明度地做出判断。

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诚信生活至OKay - 抽奖篇 (只有粤语)

如果你代表公司出席客户的派对,很幸运地抽到名贵礼物,你会否收下?
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誠信生活至OKay-抽獎篇

短片對白文字版本

分場一

時間: 日

地點: 街上

人物: 謝安琪(嘉賓主持)

謝安琪:    大家好,我是謝安琪!聖誕、新年、party特別多!如果你代表公司出席客戶的派對,很幸運抽到名貴禮物,你會否收下嗎?

分場二

時間: 夜

地點: 酒樓

人物: 宴會主持人William,Andy

William:   週年聯歡晚會的壓軸大獎誰會抽到?得到壓軸大獎的幸運兒是…

(William從抽獎箱抽出號碼)

女員工:    Andy,你很有機會呢!

Andy:       不會吧?我不是你們公司的員工。我是客人,怎會有份兒?

William:    壓軸大獎得主是123號!

男員工:    Andy,是你啊!你得了大獎!

William:    是你啊!Andy。

眾人:        是你啊!是你啊!恭喜你!Andy。

William:    特別大獎是…

(William拿出禮物盒內的相機)

Andy:       謝謝!

William:    不如試試看?預備,笑!

(鏡頭轉到聖誕聯歡晚會現場)

William:   今年聖誕聯歡晚會得到大獎的會是哪一位?(William抽出號碼)又是你,Andy!

眾人:        真好!真好!

William:    恭喜你!

Andy:       123!

William:   (拿出手錶一隻)試試看!

Andy:       很好!很好!

William:    很適合你!既然那麼適合你,不如把這份合約給簽了?

Andy:       好啊!

(Andy於合同上簽署)

William:    現在幾點了?

Andy:       十點三十分!

(鏡頭轉到春茗晚會現場)

William:   時間真的過得很快。剛剛吃過聖誕大餐現在又到春茗了!今次壓軸大獎又係那一位…

Andy:       123!

William:   恭喜你!

Andy:       謝謝!謝謝!

William:    這次大獎是名貴房車一輛!

眾人:        真好啊,Andy!

William:   真開心!誰會抽到?我們去兜風之前先把這份合約簽了吧。

(Andy於合同上簽署,Andy拿著車匙興奮不已)

Andy:       等一等,你給我簽的是什麼合約!

William:   什麼合約不合約的,我們兜風去吧!

眾人:        好,我們兜風去!

分場三

時間: 日

地點: 辦公室內

人物: Andy,老闆

(老闆拿著文件遞向發呆的Andy)

老闆:        合約裡有那麼多錯字,幸子還未給客人看,快點把它改好。你還不去William公司的聯歡晚會?為什麼還在這裡?

Andy:       知道了,老闆!剛好William的秘書來電話,請我不要遲到。她說今晚有抽獎遊戲,不過…

老闆:        我們跟William公司有合作關係,他們是我們的供應商,要避免有利益衝突,是不應該收禮物的。

Andy:       那,我今晚不去了!

老闆:        那又不用!生意應酬總會是有的!其實很多有制度的公司在這方面都有自己的規定,每家可能會有不同,但最重要的是把規定清清楚楚的講明白。

Andy:       抽到了禮物該怎麼辦?

老闆:        你可以即時退回去。如果覺得不好意思、或客人不願意收回,你可以把禮物帶回公司申報,由公司決定怎麼處理!

Andy:       好!那我明白了!

分場四

時間: 日

地點: 街上

人物: 謝安琪(嘉賓主持)

謝安琪:    誠信生活至Okay,阿Kay提提你!下次代表公司出席客戶聯誼活動前,先問一下公司有甚麼規定,那就不用怕抽到了大獎也不知如何處理。

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职场诚信健康测试 (网页版)

想知道自己在职场上的诚信健康水平如何?完成网上测试,并浏览各处境的分析!

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職場誠信測試
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想知道自己在职场上的诚信健康水平如何?完成网上测试,難浏览各处境的分析!

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调查问题
1. 您目前身处哪个国家或地区?
香港
中国大陆
其他(请说明)
2. 您代表的是哪种类型的组织?
上市公司
大型私营企业
中小企业/初创企业
非政府组织/非营利组织
公共组织
商会/行业协会
其他(请说明)
3. 贵组织的规模有多大?
1 - 49 名员工
50-99名员工
100 至 249 名员工
250名或以上的员工
4. 您的职级或职位是什么?
高管/高级管理层
中层管理人员
专业
管理层
一线/技术人员
其他(请说明)

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