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诚信生活至OKay - 回佣篇 (只有粤语)

一群初出茅庐的年青人分享工作经验,不知收佣金是否合法‧‧‧
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分场一

时间: 日

地点: 街上

人物: 谢安琪(嘉宾主持)

谢安琪:    大家好,我是谢安琪!不少行业都有佣金制度,因为多劳多得!但「打工仔」工作得那么辛劳,想多赚一点,私下…收取回佣可以吗?

分场二

时间: 夜

地点: 餐厅内

人物: Eric,Jamie,Ian,女友人

Jamie:       大家好!为甚么一桌子都是食物,谁点的?

Ian:           是我,不过我是随便点的!

Jamie:       那就该你付钱!

Ian:           不行,在座我收入最少,怎样算都不该是我。

女友人:    我们当中,谁收入最多?

Ian:           一定是你,刚毕业就进了跨国企业,前途好、福利多。

女友人:    公司不错是很大,但我这些小职员工资低,怎能跟你们当销售员的相比。多劳多得,我的薪金还比不上你们的佣金。

Ian:          我是电讯公司营业员,单靠基本薪金,连吃饭都不够,佣金也不多,不勤快点也不成,怎比得上你Jamie,是律师,接一宗案子便可以赚大钱!

Jamie:       別说笑,我只是一个小角色。分红那会有我份儿!Eric!你在饮食集团做採购,应该常吃到很多好东西吧?

Eric:         吃好东西…

分场三

时间: 日

地点: 餐厅内

人物: Eric,花胶锁售员

锁售员:    这批花胶真的是好货色,绝对是花胶之王!

Eric:         真的吗?

锁售员:    再看价钱,可说是既便宜,品质又好!

Eric:         确是便宜,但品质差了些。还以为你把鱼肚充当花胶!

锁售员:    你入行不久眼光蛮不错!

Eric:         哪你还要我替公司买这个?

锁售员:    品评花胶你还可以,但作买手的经验就差一点!

Eric:         甚么意思?

锁售员:    货源经常不由我们控制,供应商跟买手要互相帮忙。这次你帮我,下次你有需要,我们一定也会帮忙,放心,我们懂得怎么做!

Eric:         懂得怎么做?哪该怎么做?

锁售员:    你购入这批货,我一定会给足回佣!

Eric:         甚么?回佣?可以吗?

锁售员:    都说你经验不够!我们计算成本时,已算了你的回佣!怎会不行?你別破坏行内的规矩!

Eric:         行规?

分场四

时间: 日

地点: 餐厅内

人物: Eric,Jamie,Ian,女友人

Eric:         Jamie你是律师,我想向你请教,其实收取回佣是否犯法?

Jamie:       要视乎情况。像Ian是电讯公司营业员,他的公司清楚说明佣金是薪金一部分,那当然不犯法!

Eric:         如公司沒说清楚?

Jamie:       那就得小心,如未经老闆同意,私下向客人索取或收取客人的佣金,都可能触犯《防止贿赂条例》的!

Eric:         如果行规是这样?

Jamie:       合法就是合法,犯法就是犯法。法例已说明不能以行业习惯为辩护理由!明知是犯法的行规,你还会跟吗?

Eric:         当然不会!

Jamie:       这就对了!如果有疑问,最好先告诉老闆,再决定怎样处理。假如真的怀疑有人贿赂你,还要向廉政公署举报!

Eric:         那我知道该怎办了!

Ian:           专家,这些食物是否太差了点?

Eric:         是不太新鲜!

女友人:    莫非有人收了非法回佣,拿次货给客人吃?不如向店长投诉。

分场四

时间: 日

地点: 街上

人物: 谢安琪(嘉宾主持)

谢安琪:    诚信生活至Okay,阿Kay提提你!收佣金,该按照公司规定,不可以随便收下!有不清楚的地方,要向公司了解清楚!

《防止贿赂条例》第九条简介

  1. 任何人(僱员),未得其主事人(僱主)许可,索取或接受利益,以影响其执行或不执行与其主事人有关的事务,即属违法。
  2. 任何人士,未得对方主事人(僱主)许可,向其代理人(僱员)提供利益,诱使或酬谢对方执行或不执行与其主事人有关的事务,即属违法。
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诚信生活至OKay - 饮食篇 (只有粤语)

物料供应商经常请生意伙伴的员工吃喝玩乐,会否是贪污的「糖衣陷阱」?
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分场一

时间: 日

地点: 街上

人物: 谢安琪(嘉宾主持)

谢安琪:    大家好,我是谢安琪!很多人都喜欢下班后和朋友唱歌吃饭!但如果生意伙伴经常请你大吃大喝,便要小心堕入贪污的糖衣陷阱。

分场二

时间: 夜

地点: 卡啦OK内

人物: Ben,供应商John

Ben:         真的在这里吃饭?我还以为到茶餐厅。

John:         开了一整天会真辛苦,当奖励自己吧。

(席间)

John:         不要紧,我们公司作东!你新入行有所不知。我们做生意的,也要做朋友。相熟了才会互相信任,合作愉快。不能太见外,总是在公司开会。

Ben:          不在公司,难道在这儿开会?

John:         我是说,一般的在公司谈,细节可以边吃边谈。我们做材料供应和生产的,当然要多看別人的新装潢才知道流行些甚么!

Ben:          哪,边吃边谈?

John:         还想甚么?吃吧!

(Ben开始大吃大喝)

John:        这款木材素质不错吧?

Ben:          不错。

John:        就是嘛!大家相熟了连想法都一致。以后合作愉快,订单一张接一张。开会连饭局一场接一场。

Ben:         (连连点头)一场接一场。

John:        干杯。

(镜头转到Ben跟John于酒楼内)

John:        这枝82年的(红酒)真不错,贵得有道理。真是喝一瓶少一瓶。好酒吧?验收文件准备好了。签名吧!

Ben:         验收文件?签名?傢俱材料和货办还沒检查就签收,好像不太恰当。

John:        检验货办不过例行公事。我们合作了好几次,从沒出问题!但这次船期紧迫,你赶快签收,傢俱才能准时付运。

Ben:         好像不太妥当吧。

John:        不是不相信我吧。

Ben:         我信…

John:        签名吧。(望着电视播的足球比赛)射!射!去…冲!搞甚么鬼!怎么会不入球!

(随着拍枱的冲击,Ben的椅子应声破烂,Ben跌落地上)

Ben:         这椅子,是我们公司做的?

分场三

时间: 日

地点: 办公室内

人物: Ben,德叔

(德叔拍一拍Bern)

德叔:        你怎么了?

Ben:          德叔,有否试过跟供应商吃饭?

德叔:       有,大家做生意的,偶然吃顿饭总有的。但次数不多,几次而已。

Ben:          德叔,你这么资深才试过几次?

德叔:       很多人请你吃饭吗?

Ben:          昨天第一次跟供应商John开会。会后本来想到茶餐厅吃饭,怎知他说要到卡啦OK,还吃自助餐呢。

德叔:        这𡡉丰富?你得小心!

Ben:          小心甚么?

德叔:        糖衣陷阱!

Ben:         糖衣陷阱?

德叔:        想想看,人家给你好处,将来货品出问题,求你高抬贵手就左右为难了!跟供应商吃饭还是各自付钱较好。公司也发过通告,要我们吃饭前或吃饭后记得报告上级。

Ben:          是的,是的!

(Ben电话响起)

Ben:         喂!

John:         Ben,我是John,货办到了。今晚一起食饭、看球赛、验货办,鲍鱼酒家不见不散。

Ben:         John,不如今晚你到我公司,正式开会看货办吧。还有,昨晚那顿饭多少钱?不如各自付钱吧!

分场四

时间: 日

地点: 街上

人物: 谢安琪(嘉宾主持)

谢安琪:    诚信生活至Okay,阿Kay提提你!打工的常会代表公司跟客户应酬。可是如果次数频密又奢华,就应留意了!万一有疑问,就应查询公司有否规定!当僱主的如果不想员工无所适从,就要给他们明确指示。

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诚信生活至OKay - 抽奖篇 (只有粤语)

如果你代表公司出席客户的派对,很幸运地抽到名贵礼物,你会否收下?
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誠信生活至OKay-抽獎篇

短片對白文字版本

分場一

時間: 日

地點: 街上

人物: 謝安琪(嘉賓主持)

謝安琪:    大家好,我是謝安琪!聖誕、新年、party特別多!如果你代表公司出席客戶的派對,很幸運抽到名貴禮物,你會否收下嗎?

分場二

時間: 夜

地點: 酒樓

人物: 宴會主持人William,Andy

William:   週年聯歡晚會的壓軸大獎誰會抽到?得到壓軸大獎的幸運兒是…

(William從抽獎箱抽出號碼)

女員工:    Andy,你很有機會呢!

Andy:       不會吧?我不是你們公司的員工。我是客人,怎會有份兒?

William:    壓軸大獎得主是123號!

男員工:    Andy,是你啊!你得了大獎!

William:    是你啊!Andy。

眾人:        是你啊!是你啊!恭喜你!Andy。

William:    特別大獎是…

(William拿出禮物盒內的相機)

Andy:       謝謝!

William:    不如試試看?預備,笑!

(鏡頭轉到聖誕聯歡晚會現場)

William:   今年聖誕聯歡晚會得到大獎的會是哪一位?(William抽出號碼)又是你,Andy!

眾人:        真好!真好!

William:    恭喜你!

Andy:       123!

William:   (拿出手錶一隻)試試看!

Andy:       很好!很好!

William:    很適合你!既然那麼適合你,不如把這份合約給簽了?

Andy:       好啊!

(Andy於合同上簽署)

William:    現在幾點了?

Andy:       十點三十分!

(鏡頭轉到春茗晚會現場)

William:   時間真的過得很快。剛剛吃過聖誕大餐現在又到春茗了!今次壓軸大獎又係那一位…

Andy:       123!

William:   恭喜你!

Andy:       謝謝!謝謝!

William:    這次大獎是名貴房車一輛!

眾人:        真好啊,Andy!

William:   真開心!誰會抽到?我們去兜風之前先把這份合約簽了吧。

(Andy於合同上簽署,Andy拿著車匙興奮不已)

Andy:       等一等,你給我簽的是什麼合約!

William:   什麼合約不合約的,我們兜風去吧!

眾人:        好,我們兜風去!

分場三

時間: 日

地點: 辦公室內

人物: Andy,老闆

(老闆拿著文件遞向發呆的Andy)

老闆:        合約裡有那麼多錯字,幸子還未給客人看,快點把它改好。你還不去William公司的聯歡晚會?為什麼還在這裡?

Andy:       知道了,老闆!剛好William的秘書來電話,請我不要遲到。她說今晚有抽獎遊戲,不過…

老闆:        我們跟William公司有合作關係,他們是我們的供應商,要避免有利益衝突,是不應該收禮物的。

Andy:       那,我今晚不去了!

老闆:        那又不用!生意應酬總會是有的!其實很多有制度的公司在這方面都有自己的規定,每家可能會有不同,但最重要的是把規定清清楚楚的講明白。

Andy:       抽到了禮物該怎麼辦?

老闆:        你可以即時退回去。如果覺得不好意思、或客人不願意收回,你可以把禮物帶回公司申報,由公司決定怎麼處理!

Andy:       好!那我明白了!

分場四

時間: 日

地點: 街上

人物: 謝安琪(嘉賓主持)

謝安琪:    誠信生活至Okay,阿Kay提提你!下次代表公司出席客戶聯誼活動前,先問一下公司有甚麼規定,那就不用怕抽到了大獎也不知如何處理。

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诚信生活至OKay - 贴士篇 (只有粤语)

上茶楼「饮茶」,遇上假日排长龙,可否俾「贴士」打尖呢?
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分场一

时间: 日

地点: 街上

人物: 谢安琪(嘉宾主持)

谢安琪:    大家好,我是谢安琪!星期天!Family Day!很多人都会跟家人上茶楼,不过有时排队轮候也很考耐性。如果有人给小费插队,你能接受吗?

分场二

时间: 日

地点: 酒楼内

人物: David ﹙陈展鹏饰﹚,女朋友,知客,张先生,部长

知客:        501号。

女朋友:    现在才501号,还要等多久?

David:       不要紧,快到我们了。那套衣服是新一季的吗?

(张先生走到知客前)

张先生:    好久不见。

知客:        是啊。

(David发现张先生于言谈间递出一张疑似50元港币的纸张予知客,其后知客拿出对谈机安排张先生入座)

女朋友:    部长,还沒位子?我们已等了很久。

部长:        快有了。

(部长走到张先生前)

部长:       张先生,这边请。

David:      (心里想)原来可以这样。

(进入David幻想场面)

David:      你好,今天天气不错啊。

知客:        是啊

David:      你在这里工作了多久?

知客:        好几个月了。

David:      几个月…(拿出五十元递予知客)不知这样有沒有位子呢?

(一女孩盯着二人)

知客:        先生,你幹甚么?

女孩:        哥哥,你幹吗牵着姐姐的手?

(众人站起指骂,David女朋友走前掴了David一巴)

女朋友:    坏傢伙!

David:      我只是想插队!

(David幻想场面结束)

女朋友:    有位子了!走吧!

David:      有位子了。

分场三

时间: 日

地点: 酒楼内David与女朋友结账

人物: David,女朋友,部长

(部长拿着账单上前)

部长:        谢谢!

女朋友:    部长,你们生意真好。我们刚才等了个多小时。

部长:       对呀!假期嘛!要你们久等了,真不好意思。

David:       部长,你也不对,让客人插队。

部长:       有这回事?甚么时候?我马上替你跟进。

David:       我刚才见到有位客人,把些东西交给知客小姐,然后立刻有位子,而且是由部长你亲自领他进去的!是否付小费就可以插队?

女朋友:    哪怎行?

部长:        你说张先生?他只是把号码牌交给知客小姐。

David:       真的?

部长:       容许用小费插队这样不公平。这种服务态度,怎么行?换了是我上茶楼都接受不了!让你们误会,真不好意思。

David:       原来是误会。

部长:        我们茶楼一向以客为先!有订座轮候安排,清清楚楚,先到先得!况且公司规定,不可以随便收小费。

女朋友:    你们公司这么严格?不许收小费?

部长:        又不是,要是两位觉得我们服务不错,结账时可考虑给一点小费,鼓励一下大家。

David:      (拿出一百元放到账单簿上)那好,不用找钱了。

部长:        谢谢。

分场四

时间: 日

地点: 街上

人物: 谢安琪(嘉宾主持)

谢安琪:    诚信生活至Okay,阿Kay提提你!小费是打赏优质服务,不是用来插队的!给小费插队那么不公平!你和我都接受不了!一连五集的「诚信生活至OKay」为大家解答了很多日常生活中会遇到的「贪的疑惑」,希望下次有机会再和大家见面!

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《诚信生活知多D》 第二集《师傅教落》 (只有粤语)

所谓「重赏之下必有勇夫」,如果额外打赏地产代理,是否可快点找到「笋盘」呢?
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短片对白文字版本     

分场一

时间: 日

地点: 街上

人物: 黄山怡(糖妹)(嘉宾主持)

糖妹:              欢迎收看「诚信生活知多D」。香港地少人多,“住”真是个重要问题。要找到理想居所,便要依赖专业地产代理。所谓“重赏之下必有勇夫”,不知额外打赏代理,让他尽力找楼盘压价,是否可快点找到“笋盘”呢?

分场二

时间: 日

地点: 地产公司

人物: 师父(地产代理),辉(地产代理)

(师父正耍功夫,辉则不住来回踱步)

辉:            师父,可否“过两招”给我?

师父:       你想学五行八卦掌?

辉:            我説卖楼心得呀!我入行这么久只得租盘客,买楼的一个也谈不拢,这个月又“食白果”了!

师父:       辉,行走江湖最忌心浮气燥。沉住气,依本子办事,那就无往而不利。

辉:            (摇摇头,叹了一口气)我约了客人去看单位,你慢慢练功罢!

(辉向师父抱拳后,摇头离去,师父一脸茫然)

分场三

时间: 日

地点: 住宅内

人物: 辉(地产代理),男方(情侣),女方(情侣)

(两人从窗口往外远眺)

男方:        这里很好呀!

女方:        顶漂亮,我喜欢呀!

男方:       再看外边。

女方:        不过,不要给他知道我们很满意,否则很难讨价。

(两人走出客厅)

辉:           两位觉得如何呀?

男方:        其实我们…

(女方拉一拉男方肩膀)

男方:        想再考虑一下。

(女方点点头)

辉:           其实这景坐北向南,新楼很少这样好。

女方:        我不觉得,我刚在房间看到墙上有裂纹。还有,这里算是开扬…你看对着什么?都是马路、停车场,晚上我一定不用睡了。

辉:           (皱着眉头)我和你们看了这𡡉多间,这间真是最好的。

女方:        如是这样,你帮我们劝业主减多些价钱吧!

(辉电话响起)

辉:           对不起…是,陈先生…你想再看上次的单位吗?沒问题,我稍后再覆你。

(辉挂断电话)

辉:            两位,上次有个客人看过,他也很有兴趣,你们要小心“苏州过后沒艇搭”。

(小情侣对望一眼)

男方:        那么你跟业主议价再减一点吧!

辉:            你们心目中甚么价位?

女方:        最少减一成啦!

辉:            业主一直坚持原来价钱,不知他是否愿意。

女方:        那我们再研究一下。

(说罢,女方拉着男方走进客房)

女方:        这个代理好像颇努力,不如…送多封利是给他,希望他努力些跟业主压价。

男方:        是否可以?他的公司已经写明,他只可收取1%佣!

女方:        (扭头发嗔) 別那么婆婆妈妈,要速战速决!別忘记妈妈怎样说,千万別嫁无壳蜗牛。你再买不到楼,我也说不过她。

男方:        (搭着女方肩膀安慰)好了!好了!就听你说好了。

(女方大力点头,推着男方往客厅走)

男方:        就这样决定吧。你帮忙与业主商讨一下。若果谈得成,届时私下给你大利是。你也想做成这宗买卖吧。

辉:            那…我考虑一下吧。

分场四

时间: 日

地点: 地产公司

人物: 辉(地产代理),师父(地产代理)

辉:            王先生?地产舖阿辉呀,这段时间你的单位很静,都沒人看过,难得刚刚有个客看过,但价钱看看可否谈一谈,希望能减一成。

(师父在旁听着,满脸狐疑)

辉:            其实也差不多了,这轮政府又出辣招压抑炒楼,你要趁这价钱好放售…还要考虑呀。那我等候你回覆。

(辉挂下电话,师父走近)

师父:        辉,刚才有个旧客人来电,说要再看那单位。我嘱他直接打电话给你,他有否找你呀?

辉:           有,刚刚和新客人看楼时,他打过电话来。

师父:        但你为甚么跟业主说那单位沒人看?

(辉低头默然)

师父:        是否那个新客说私下打赏你,嘱你帮他做点事?

(辉忐忑的站起来)

辉:           嗯…你怎会知?

师父:        我在这行这么久,有甚么不知道呢!(顿一顿)辉,提过你不要心浮气燥。做成生意人人也想,不过如果客人额外给你回佣,你千万不要试。因为这样会触犯「防止贿赂条例」,你和那客人随时会坐监。

辉:           (呆立半响) 那客人说压得到价便会成交,又说会给多个佣,所以我才…

师父:        你入行这𡡉久,难道不知道地产代理收受额外佣金,必须得到公司及买卖双方等主事人的同意。做地产代理这一行,诚信是最重要的。正有话说…要靠真功夫,方为大师傅!

分场五

时间: 日

地点: 街上

人物: 黄山怡(糖妹)(嘉宾主持)

糖妹:        所以想找dream house 也不可乱来。楼宇买家或卖家私下提供额外回佣也可能犯法。地产代理未得到公司或买卖双方准许而收取额外佣金,随时触犯《防止贿赂条例》,有疑问可以参考廉政公署及地产代理监管局合作推出的《优质执业手册》。

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「诚信公平可创富」地产代理业专业诚信培训教材

地产代理公司内发生一连串舞弊违规行为,东主的女儿 Icy 从蛛丝马迹中发现公司的漏洞…
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VO = Voice-over 旁白

场:1

景:信义行地产代理办公室

时:日

人:职员正哥、Icy、Ken、阿玉、潘温驯、阿威、东主陈信义

  •  正哥、Icy、Ken、阿玉在办公室内谈公事

正哥:        阿Ken,你昨天输入电脑的那个楼盘,做了土地查册沒有?我记得那单位是王生王太联名购买的,但放盘纸上只有王先生的名字,你记得检查清楚。

Ken:  我还未做查册。

Icy:           正哥,你真厉害,他们联名买楼你都知道。

正哥:        我在这行做了十多年,跟客人都很稔熟,他们何时买楼何时放楼,我全部都记得,几年前王生王太结婚,买的单位是经我成交的,他们现正办理离婚,如果只有王生签临约,而沒有得到王太的授权书,万一王太不同意卖,那层楼就不能卖,紧记,要核实业主身份,确保未能亲身签约的业主,已经妥当授权他人代办手续,这是我们地产代理的责任,我以前都曾经这样犯错,幸好老闆提醒我,才可以补救,现在是时候我教你们了。

Icy:           难怪爸爸叫我贴身跟你学习。

  •  东主陈信义、职员潘温驯、阿威进入办公室

Icy:           爸爸,Vincent。

正哥: 老闆。

陈信义:    那么开心叹下午茶?

Icy:           正哥连续三个月佣金超标,所以请吃下午茶。

陈信义:    阿正哪个月不超标的,你办事我放心。

正哥: 多谢,老闆

陈信义:      各位同事,我今天特意回来,是想向大家介绍,Vincent及他的助手阿威,Vincent做新楼盘很在行,他答应回来帮信义行专攻这区的新楼盘,Vincent跟阿正每人带一组代理,两人都是组长,不过正哥仍然是分行经理,两组人,一起努力,做到好成绩就开分行,每人帮我管理一间。

潘温驯:    放心,老闆。我一定会全力帮信义行打响名堂,各位多多指教。

陈信义:    以后你们两师徒再合作帮我打江山,开拓不同客源,那我就放心发展内地的生意。

正哥:        老闆,我不敢认师傅,Vincent那样聪明,有很多新的东西我还要跟他学习。

陈信义:    阿玉,你帮Vincent和阿威开登入帐户和电邮。正哥,麻烦你向Vincent介绍,公司的电脑保安系统,怎样查阅同事看楼盘,和更新客户资料的记录,现在我出去一下,今晚我请食饭,听者有份。

众人: 多谢老闆。

正哥:        两位先坐,不好意思,暂时要你坐在这里,你也知道,我们这个办公室地方不多,座位都被坐满了,你刚刚回来,唯有先坐在这里,这台电脑你以前用过,现在再用,都不错吧,虽然慢了一点。

潘温驯:    可以了,我知怎样教阿威,谢谢你了。

正哥: 我讲给你听总是好些的。

Icy:           放盘纸和临约就放在那个盘里,有需要就拿来用。

潘温驯:    谢谢你,Icy,你毕业回来帮爸爸呀?

Icy:                 还有一年才大学毕业,爸爸叫我来做暑假工,学习学习,拿些经验,不过爸爸千叮万嘱叫我不要做地产代理的工作,因我沒有牌照,所以只能做行政工作。

潘温驯:    Icy很聪明,以前暑假的时候老闆经常带她出去店面,太子女,沒架子。做人不用经常摆架子吧。

Icy:           不阻你们工作了。

场:2

景:海滨长廊

时:日

人:Icy、东主陈信义

  •  Icy、东主陈信义边走边聊天

陈信义:    真的喜欢摄影便认真买部好的相机,用电话拍照怎够专业呢?

Icy:                 电话方便嘛,在街上想拍甚么就拍甚么。对了,正哥跟Vincent,好像不太咬弦,互相单打,为甚么呢?

陈信义:    其实两个都是好帮手,不过正哥比较守旧,喜欢后辈尊重他,讲感情讲义气,跟街坊客户很友好。

Icy:           正哥真的很厉害,记性好,及关心客人,难怪客人都信任他。

陈信义:    这是他的优点,亦是他的缺点,很久以前有一次,正哥以为自己真的记得所有客户和楼盘的资料,就沒做查册,后来才知道那个单位被屋宇署钉了契,幸好几经斡旋,最后都能成交,客户才沒怪责。至于Vincent呢,好胜心犟,又有点自以为是,有时会忽略同事的感受。其实我邀请Vincent回来发展新盘业务,我知道要一段时间才能成气候,我也怕他们像火星撞地球,我又经常不在香港,你真的要帮我留意他们,有甚么事,要立刻通知我,你最会说话了,要帮我留意他们,不要让他们鬧得太僵,你也知道,团结就是力量。

Icy:           吓?不可能的任务啊!

陈信义:    你是聪明女,你可以的,看你对信义行那么有兴趣,让爸爸告诉你多一点有关地产行业的事。其实过去十多年,地产代理规管方面经已上了轨道,大部份的地产代理都是守法循规的,不过,总会有些人会因为一时贪念,而做出违法违规的行为,所以,诚信是最重要的。另外,一套有效的管理制度,对店舖的良好管治是必不可少的,爸爸的生意将来都会交给你,你要好好紧记!

Icy:           放心吧,爸爸,我是读管理的!

陈信义:    太自夸了吧!

场:3

景:信义行地产代理办公室

时:日

人:潘温驯、正哥、阿威、客人鲁太

  •  鲁太进入办公室

潘温驯:    太太,进来坐,我是这里的经理Vincent Poon,有什么要帮忙吗?

鲁太:        搵笋盘?我不是要搵盘,我是来放盘的,我想找正哥替我放盘。正哥!你回来了。

正哥: 鲁太,找我吗?

鲁太: 对呀,想找你替我放盘。

正哥: 放哪个单位呢?

鲁太:        正在放租的那个,租客快要搬,早前装修过,很整洁,我想放390万,你说有沒有问题?

正哥:        最近有新楼带动,二手市场都不错,先看一下近月的成交资料,同屋苑的两房单位,六百多呎,有装修,内园景,370万亦曾成交过。你赶着卖吗?

鲁太: 赶呀,我急需这笔钱来投资基金。

正哥: 那你先跟我签一份放盘纸吧,佣金跟以往一样,我们独家是吗?

鲁太: 沒问题。

正哥: 我有事赶着出去,回来后再帮你在表格上填上资料,你先签名。

鲁太: 好。

正哥: 有客人要看楼我再通知你。

鲁太: 好,好。

正哥: 麻烦你,鲁太。先签名…好了,我送你出去。

鲁太: 谢谢。

正哥: 好的,慢行。

  •  鲁太离开办公室

潘温驯:    阿威,別说我沒提醒你,有客人看楼也好,放盘也好,签临时买卖合约也好,一定要填好资料,千万不要叫客人在未填妥的文件上签名,这样做才是正确,不要像有些人恃熟卖熟,做事沒规沒矩,很容易出乱子的,还有,最好依照监管局的守则,安排客户签文件前,要向他详细解释所签的文件内容,那才称得上专业。

阿威: 好,我记住了。我一定不会将未填妥的文件给客户签的。

场:4

景:某大楼外

时:日

人:潘温驯、马小姐、大厦管理员发叔

马小姐:    发叔,我想放卖我的单位,帮帮手吧。

发叔: 那你想卖多少钱?

马小姐:    大概210万,卖出了就给你一封大利是。

发叔: 那先谢谢,我立即帮你放消息出去。

马小姐:    是你说的呢!

潘温驯:    不好意思,小姐,你好。我姓潘,是地产代理,刚听到你找管理员替你放卖楼宇,但可能你不知道,法例规定沒有地产代理牌照的人,是不可以从事地产代理工作和处理物业交易的,我们这些有牌的地产代理,都会有一张地产代理证,你要知道,楼宇买卖涉及许多法律和专业知识,找个有牌照的地产代理,对买卖双方都有保障,还有,你说会给大厦管理员封大利是,这样做,可能会被廉政公署逮捕的!

马小姐:    你骗人的吧!你想招生意罢了!

潘温驯:    你不信我也沒办法,我顶多做少一单生意而已,我只是好心提醒你,不打扰你了。

马小姐:    喂喂喂,为甚么走那么快。220万,可以吗?

潘温驯:    你刚才不是说210万吗?

马小姐:    讲讲价也可以吧。如果能做到220万就好了。

潘温驯:    你真精明。不知如何称呼?

马小姐:    我姓马。

潘温驯:    马小姐,你好!Vincent Poon呀!

马小姐:    对了,这附近有沒有三房的单位,新楼也可以,我想换楼呀!

潘温驯:    那你找对人了,我公司也代理新盘的。

马小姐:    真的吗?那走吧!

潘温驯:    这边走!

场:5

景:信义行地产代理办公室

时:日

人:客人鲁太、职员阿威、Ken、正哥、Icy

  •  鲁太进入办公室

Ken:  鲁太,你找正哥吗?

鲁太: 对,我想找正哥。

Ken:  他出去了,有甚么可以帮你?

鲁太: 我想问一下,上次来看楼那个客人有沒有下文呢?

Ken:  你先坐,我帮你查看电脑记录

  •  Ken查看电脑记录

Ken:  沒有的?

正哥: 鲁太。

鲁太: 正哥,你回来了!昨天那个客人有沒有下文呢?

正哥:        我正想打电话给你,那个客人看楼后还价360万,另一位客人看了后很喜欢,但他说要跟家人商量一下,放心吧,我会替你看紧的。

鲁太: 那你替我看紧些,拜託你了!你想卖价能否超过360万呢?

正哥: 可以可以,有事打电话给我就好了,不用自己走过来一趟。

鲁太: 都是一样吧。

正哥: 慢走。

鲁太: 记得帮我看紧些啦。

正哥: 慢走。

  •  鲁太离开办公室

Icy:           正哥,我知道你的记性比电脑犟,但你也要把资料输入电脑的,刚好阿Ken说找不到鲁太那个单位的资料,你是否尚未输入电脑?

正哥:        抱歉,抱歉。我这几天很忙,一时忘记了,但我已经签了放盘纸及看楼纸,也记下客户还价记录在我的记事本里,一会儿就输入电脑里。阿玉,有沒有见过我的记事本?

阿玉: 沒有,我沒见过啊!阿威,你有见过吗?

  •  阿威拿起电话,装作听不到

正哥: 糟了,所有还价记录和客户电话都不见了,

场:6

景:信义行地产代理办公室

时:日

人:职员潘温驯、Icy、正哥、客人鲁太

潘温驯:    早晨,Icy。

Icy:           早晨。

潘温驯:    诗意园景,明星邻居,同区平霸,挺有创意的。

Icy:           搞笑一下別那么闷嘛,我想问一下,怎样才是一个成功的地产代理?

潘温驯:    要成为一个成功的地产代理,勤力、专业知识和口才都十分重要,我每天都会看所有报纸的财经版和地产版,了解一下大市走势。

Icy:           那正哥算不算是一个成功的地产代理呢?

潘温驯:    不算!或者这样说,他的看法不够全面,有点过时,有些时候还恃着自己有经验,经常沒按照程序做事,那即是不够专业

  •  正哥及鲁太进入办公室

正哥: 鲁太,这事件非同少可

Icy:           但是他…

鲁太:      今早有一个年青人来找我,自称是你公司的同事,说有位买家已经付了订金,着我收取支票,我一看那张临约,价钱这么低,又不是信义行,我不放心,就叫他留下合约,让我考虑一下。

Icy:           信义行的英文名字不是Dream House。

鲁太: 还有,名字都写错了,是瑞士的瑞,不是睡眠的睡。

正哥: 那么巧,我记录在记事本时,都是这样写错的。

鲁太: 哗,怎么这样混乱呀!

潘温驯:    太太,你找了信义行做独家代理,如果你签了这份合约,又透过那间地产公司出售你的物业,不单要付佣金给那间公司,我们信义行也有权向你追讨佣金。

鲁太: 哗,那岂不搞着我了?正哥,我全靠你的,该帮我看紧点才是!

正哥: 行,行,行,放心,放心。

  •  鲁太离开办公室

潘温驯:    很明显有人偷盘射单,给第二间公司做啦,单是同样写错了名字就很令人怀疑了。

正哥: 你別含血喷人,你有甚么证据证明我偷盘射单?

潘温驯:    正哥,我沒说是你,但是你嫌疑最大吧,你沒有将放盘资料输入电脑,公司就不知道有这个盘,很难不令人怀疑你射盘给其他公司做吧?

正哥:        我这阵子只是太忙,还沒把资料输入电脑,我绝对不会做坏事,我更加不会做对不起信义行的事。

场:7

景:餐厅

时:日

人:职员潘温驯、阿威

  •  潘温驯、阿威在餐厅吃饭

潘温驯:  最近有位朋友告诉我,他的公司打算收购太平街那两幢楼,全面维修翻新后,再出售。

阿威:     那么到时候同区的楼价岂不会大升?发达了!看来我们要好好部署一下,师傅。

  •  潘温驯的电话响起

潘温驯:    喂,对了,马小姐,你好,正在安排,你放心,是是是,好,拜拜!(潘温驯挂断电) 你勤力些帮我找客户,马小姐说卖楼以后,会再买一层,那我们就连做两笔生意啦。

阿威:        师傅,其实,我正准备结婚,但未来岳母要我先买楼才让女儿嫁给我,我想过了,马小姐的单位很不错,我想买下它,一来我有楼结婚,二来生意额又可以算入我们那组,一举两得。

潘温驯:    先恭喜你。

阿威: 多谢师傅。

潘温驯:    购买马小姐的单位沒问题,不过要申报利益。

阿威: 行,行,行,沒问题!

潘温驯:    我约了陈先生看楼呀,先走了。

  •  潘温驯离开,阿威打电话

阿威:        喂,甜心,是我呀,跟师傅说了,他说要申报利益,嗯,用你的名义购买单位,那便不算是我买了,不过,你要和我一起供款呀,乖啦,等一会5时正在你家楼下等你吧,拜拜。

场:8

景:马小姐单位内

时:日

人:马小姐、阿威

阿威:        马小姐,你的单位实在太旧,我费尽唇舌,买家才愿意付210万,我不断游说他才愿意下订金。

马小姐:    210万?太少了吧!

阿威: 你现在不卖,迟些可能200万都沒有。

马小姐:    为什么?

阿威:        你的单位那么旧,万一要进行大型维修,每个业主都要拿钱出来,买家一定把那笔维修费算进去,又怎会愿意出好价钱给你呢?

马小姐:    我放盘那么久,为甚么你现在才跟我说?算了算了,210万就210万啦,反正卖不卖都是亏本,最重要有钱收。

阿威:        马小姐,说实话,你这单位真的很难找买家,可能需要你帮帮忙才可以成交,那位买家是上车客,够钱给首期但是不够钱装修,所以,他希望你同意在临时买卖合约上,将成交价写成250万,让他可以跟银行申请多点贷款。

马小姐:    有沒有搞错呀,那岂不是要我多付佣金,数不是这样算吧?你知不知这样是犯法的?

阿威:        放心啦,马小姐,很多人都是这样做的,我之前几个客户都是这样做,沒事的,何况你这样帮忙,买家还会给你一封利是,你沒有损失的。

场:9

景:酒吧

时:夜

人:职员阿威、潘温驯

潘温驯:    有沒有搞错,做得这么辛苦,竟然只能够跟正哥平手,岂有此理!对了,你究竟买不买马小姐那单位?如果你不买,就努力点帮我把它卖掉,到时候我们就可以超越正哥。

阿威:        知道了,师傅,我会跟紧一点,不过这些百多二百万的楼盘,帮不了你超越正哥的,你倒不如专心投资在大客户身上更有价值,这些小事交给我吧。话说回来,我有位专门处理豪宅买卖的朋友,想找我们帮忙,如果成事,保证你能大胜正哥。

潘温驯:    大生意呢,干杯。

阿威:        干杯。我们这区附近不是有个豪宅准备放盘吗?无敌会所,整个屋苑有一半是海景,一半是山景,可惜,后山有间庙,有消息说这间庙将会改建成豪华骨灰龛,骨灰龛那有豪华不豪华,万一消息公佈了,后山的单位一定卖不去,所以我的朋友想找我们帮忙,在消息流出之前促销那批货,事成了,发展商还会在正式佣金次外,再私底下多给我们1%,不用跟公司分,考虑一下吧,师傅,很好赚的!

潘温驯:    这岂不是欺骗客户?不行,往后让他们发现了,我怎么样在业内待下去。年青人,搏不过。

阿威:        唏,其实不算骗啦,客户不问,我们不提,将来他们发现了,就说全是发展商的问题。师傅,想清楚,这是我们短期内能超越正哥的唯一方法。

潘温驯:    不要啦,都说我不做犯法的事,我不想坐牢,你千万不要搞我。唉,別再说些不好的事,饮,饮杯。

阿威:        不是呢,师傅,我另一位朋友的公司有一些客人,想洗干净手头的钱,只要他出力推销,一口气买十个八个单位都沒问题,只要给他一些利益,他一定可以帮我们推销,考虑一下吧。

潘温驯:    不要啦!我都说不做犯法的事…

阿威: 不,师傅,考虑清楚吧。先多饮一杯吧,师傅。

场:10

景:单位内

时:日

人:职员潘温驯、阿威、马小姐

马小姐:    刚才看的楼盘都蛮贵的,面积那么小也要500多万,等我慢慢多看几个吧。对了,我想问问,如果买新楼盘,有沒有现金回赠?

潘温驯:    这样说吧!不同经纪会按照不同的楼盘,给予不一样的回赠,不是每个经纪的回赠金额都一样,不过,无论有什么优惠,最重要问清楚及书面写清楚,马小姐。

马小姐:    这个单位的业主叫价多少?

阿威: 业主实收488万。

马小姐:    488万?可以议价吗?我不够钱。不如这样,我私底下多回百分之0.5佣金给你们,可否把价钱压低一点呢?

潘温驯:    马小姐,议价是我们的份内事,我们不可以私自收取客人的佣金。

马小姐:    不是吧,阿威,上次我卖楼的时候…

阿威:        马小姐,不如先来看看这个无敌景,望到海,又开扬,适合的话,我介绍一家相熟的银行给你,保证帮你做到九成按揭。

马小姐:    九成?

阿威: 当然。

潘温驯:    不一定的,我确认之后再通知你。

阿威: 这里的景观真是不错。

场:11

景:天台

时:日

人:东主陈信义、Icy

陈信义:    怎样,查到什么?

  •  Icy向陈信义电递上电话

Icy:                 有一天,阿威坐这车回来,那司机是他女朋友,亦是车主,你看一下,车牌是dreamhse,我查过了,鲁太那份临约上的地产代理公司,亦叫Dream House,就是车牌上的dreamhse,公司和车牌的註册人是同一人,也就是阿威的女朋友,还有,前几天阿玉跟我说,看到阿威鬼鬼祟祟地看正哥的记事本,我记得那天正哥不见了记事本,阿威漠不关心,一点反应都沒有,后来正哥的记事本在茶水间找到,一定有内鬼,十成十是阿威偷的。

陈信义:    看来阿威真的有可疑,Vincent也是的,只挂着业绩,沒有看紧下属。

Icy:           那你打算怎样做?

场:12

景:信义行地产代理办公室

时:夜

人:职员正哥、潘温驯、Icy、东主陈信义

陈信义:    相信大家也知道,廉政公署已经逮捕了阿威,我亦已经解僱了他,调查后,廉政公署发现阿威涉嫌诈骗银行按揭,收受发展商贿赂,还串通女朋友偷盘射单。

Icy:           还有,原来阿威之前利用虚假的课程证书,骗了公司的培训资助。

陈信义:    阿威的行为严重影响信义行的声誉,我已经向廉政公署提供所有资料,我相信监管局亦会吊销阿威的地产代理牌照,我相信你们的能力,不会因为这次的事对你们失去信心,不过,Vincent,以后不要再纵容下属了。

潘温驯:    我知道了。对不起,老闆。其实我有提醒过他不要做犯法的事,真的沒想过他会这样大胆,我真的信错他了。

陈信义:    你也是,阿正!你样样都做得好,就是不跟程序做事这样不好,给人家有机可乘,公司的电脑系统,不是纯粹记录和方便同事工作,我花钱投资这个系统是方便你们的分组经理,可以检查下属有沒有不正当行为,譬如偷公司的楼盘资料,还有,你的记事本载有客人的个人资料,你要小心保管,客人的资料外洩就不得了。

正哥: 知道,我会的了。

陈信义:    要改革,大家由今天开始,要认真的跟着这份员工守则,还有交易程序清单做事,你们两个要熟读这两份文件,将来要好好教导新同事,还有,Icy是读管理的,她给我很多好建议,所以,我会建立一套完善的管理系统,希望大家可以在公平竞争,诚信第一的原则下做生意,这个系统包括有管理问责,要求员工申报利益…

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银行业短片: 神秘男友

银行经理留意到近来银行经常发放奖金给一位成功转介楼桉客户到银行的地产代理;不过,有关客户在楼按申请上对该地产代理毫不知情…
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Transcript

短片对白文字版本

分场一

时间:     日

地点:     银行分行办公室

人物:     梁先生(银行分行新任经理)、Jenny(客户服务主任)、Carmen(员工)、Peggy(员工)、其他同事

(早上,梁先生回银行上班,同事们纷纷跟他说早晨,梁生一一礼貌回应。)

梁先生: 早晨,Mary...早晨。

梁先生: (独白)我是这间银行分行的新任经理,上班两个星期,很多事都还沒熟悉,光记员工的名字已经头痛了。

(客户服务主任Jenny拿着一份文件走到梁先生面前。)

Jenny:  早晨,梁先生。

梁先生: 早晨。

Jenny:  有份新的按揭申请给你批核。

梁先生: 谢谢,Jessie。

Jenny:  梁先生,我叫Jenny呀!

梁先生: (尴尬)对不起,Jenny。

分场二

时间:    日

地点:    梁先生办公室

人物:    梁先生

(梁先生专注地对着电脑工作。)

梁先生:   (独白)我翻查记录,知道银行从两年前开始会发放奖金给成功转介楼按客户到银行的地产代理...

(电脑萤幕上的资料库出现多个「陈永泰」的名字。梁先生突然面露疑惑的神情。)

梁先生:   奇怪!为什么这么多申请也是由陈永泰转介呢?

(梁先生从桌面拿起刚才Jenny交给他的按揭申请表,看见地产代理一栏同样填上「陈永泰」的名字。梁先生起疑心,立刻打电话给申请人求证。)

梁先生:   (对电话)喂,麻烦黄先生...

分场三

时间:  日

地点:  银行分行会客室

人物:  梁先生、黄先生(银行熟客)

(梁先生在会客室会见最近申请按揭的银行熟客黄先生。)

梁先生:   黄先生,这次见面主要是想和你核对这份按揭贷款申请表的资料。

黄先生:   有什么问题吗?

梁先生:   放心,这个申请沒什么问题。我们只是想确定你的申请是不是经一位叫陈永泰的地产代理转介?

黄先生:   陈永泰?是谁呀?我一向买物业都是直接找你们银行做按揭,不透过代理的。

分场四

时间:           日

地点:           办公室一角

人物:           梁先生、Carmen(员工)、Peggy(员工)

(Carmen和Peggy在办公室窃窃私语。满头疑问的梁先生刚经过门外,听到她们的谈话。)

Carmen:    喂,有沒有发觉Jenny近来天天换新手袋呀?

Peggy:       或许他男友发达了。我昨天才看见他男友开名车接Jenny下班。

Carmen:    她换了男朋友吗?

Peggy:       沒有,还是做地产的那个阿泰。

Carmen:    阿泰?他以前很穷的呢!

(梁先生听到两人的对话,像恍然大悟。)

分场五

时间:     日

地点:     梁先生办公室

人物:     梁先生、Jenny

(梁先生坐在办公室里,神情严肃。敲门声响起。)

梁先生: 进来。

(Jenny走进梁先生的办公室。)

Jenny:  梁先生,你找我?

梁先生: 坐下慢慢说。

Jenny:  好啊!

(Jenny坐下。)

梁先生: Jenny,妳认不认识一位叫陈永泰的地产代理?他这几年转介了很多按揭申请给银行。

Jenny:  (大惊)陈永泰?唉...

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调查问题
1. 您目前身处哪个国家或地区?
香港
中国大陆
其他(请说明)
2. 您代表的是哪种类型的组织?
上市公司
大型私营企业
中小企业/初创企业
非政府组织/非营利组织
公共组织
商会/行业协会
其他(请说明)
3. 贵组织的规模有多大?
1 - 49 名员工
50-99名员工
100 至 249 名员工
250名或以上的员工
4. 您的职级或职位是什么?
高管/高级管理层
中层管理人员
专业
管理层
一线/技术人员
其他(请说明)

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