「誠信旅業 致勝之道」餐飲業防貪貼士
一家公司的助理服務經理收受一家電腦硬件供應商的銷售經理提供的掃瞄器、打印機、投影機、光碟書寫機等多件總值十一萬元的電腦器材,作為向該名供應商訂購貨品的報酬。他又偽造公司文件購買硬碟、顯示器、奔騰II(Pentium II)處理器,然後帶回家中作為己用。
最後該名銷售經理和助理服務經理被裁定罪名成立,分別被判入獄二十個月及十二個月。
調查心得
家賊難防:該名助理服務經理的公司已在採購工作方面制定指引,規定每次購貨必須取得最少兩份報價單。可是,他仍與供應商同流合污,以假報價單欺騙僱主。
隨意拿走公司財物:助理服務經理可將公司的資訊科技設施帶返家中使用,顯示公司的資產管控工作完全失敗。
管理人員須知
採購工作易生貪污漏洞:無論在傳統或以資訊科技為主導的工作環境裏,採購工作一直是容易出現貪污漏洞的一環。事實上,不法之徒用的來去都是那幾道板斧,只是新瓶舊酒而已。這些行為往往在公司進行電腦化時便會乘機湧現,如在購買資訊科技器材和外判顧問服務時處理不當,不法之徒便可從中進行非法交易。
採取「平常心」策略:資訊科技是一門專門學問,不諳此道的管理層自然要向資訊科技專才尋求協助。但管理層不可因此而藉詞不進行可有助減少貪污舞弊行為的監察與制衡工作。採取「平常心」策略,也是可行的解決方法。
Diana是一家連鎖快餐店的分店助理經理,負責監督快餐店的日常銷售。她長期挪用快餐店的銷售收入及優惠劵,導致分店帳目混亂不清。
這種情況持續了一段時間,直至新來的收銀員Daisy發現快餐店的銷售記錄中存在許多不妥的地方,懷疑Diana為了謀取私利而操控銷售記錄。Diana察覺到Daisy可能起疑,為了掩藏自己的不當行為,Diana主動找Daisy,並承諾如果Daisy協助在收銀系統中輸入虛假的銷售和優惠劵兌換記錄,她將向Daisy提供挪用金額的10%。陷入兩難的Daisy心裡非常矛盾。一方面她明白這是違法違規的行為,但另一方面又很難拒絕金錢的誘惑。最終,在Diana的再三要求下,Daisy還是屈服了,決定幫助Diana隱瞞一切。
儘管Daisy配合了Diana的欺詐行為,但分店混亂且可疑的銷售記錄最終引起了快餐店經理的注意。Daisy對此感到不安,糾結應否向經理說出真相。
餐廳僱員在處理銷售記錄時必須時刻保持謹慎和誠信。若Daisy濫用職權收受利益以協助Diana隱瞞挪用快餐店的銷售收入,她可能會觸犯《防止賄賂條例》第9條及串謀詐騙罪。Diana亦同樣犯法。
員工必須秉持高度的誠信操守,切勿用貪污或其他非法手段謀取私利。如在工作上遇到貪污誘惑或發現舞弊行為,員工應立即拒絕,並向公司及廉署舉報。蓄意隱瞞或包庇不法行為,可能會被懷疑有份參與違法行為。因此,為了保障自己,必須堅決拒絶貪污,並向廉署舉報。
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