美麗巧合

Heidi負責為其公司招募店鋪經理和售貨員。在甄選過程中,她發現她的表弟是其中一位應徵者。她覺得這是一個美麗的巧合。
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A happy coincidence
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Heidi在服裝零售集團工作,最近被擢升為人事部經理。公司計劃在香港擴展業務並開設多間新服裝店。Heidi和她的下屬負責為新店招聘店舖經理和售貨員。在面試過程中,她發現其中一位應徵者是她的表弟。她覺得這是一個美麗的巧合,在沒有向公司申報他們關係的情況下,繼續與表弟進行面試。她認為自己能在執行職務時保持公正,亦覺得表弟在眾多應徵者中表現最好,因此對表弟的表現給予極高的評價。

Case Analysis

Heidi負責招聘面試。然而,其中一位應徵者是她的親屬,因此存在實際的利益衝突情況。Heidi應盡量避免利益衝突及遵守公司守則處理利益衝突的情況,例如向公司申報他們的關係。

如果Heidi沒有披露該利益衝突,公司便無法採取適當措施,以減低利益衝突帶來的風險(例如重新調配另一名沒有利益衝突的人員履行面試的職責),甚至引起偏袒和處事不公的指控,令公司聲譽受損。此外,未按要求申報利益衝突會使職員的誠信受到質疑。即使Heidi認為自己能公平評核所有應徵者的表現,而她的親屬亦是最佳人選,她仍會因處於利益衝突的情況而令人懷疑她在招聘過程中濫用自己的影響力,並對其他應徵者造成不公。

如在處理招聘過程中以任何欺詐手段向僱主隱瞞利益衝突致使自己或親友從中獲利,有可能觸犯刑事罪行,包括欺騙及欺詐等。若當中涉及賄賂,亦可能違反《防止賄賂條例》。

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職場慣例

一間連鎖零售店的區域經理Gloria,多次要求下屬贈送禮物以換取優待,她認為此舉可增進友好關係,但卻忽略了道德問題。
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The unspoken rule
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Gloria出任一間連鎖零售店的區域經理,負責管理多間分店的日常營運及員工管理事宜,包括員工的職務調動、假期批核及晉升安排。

店舖銷售員Gigi透露,過去兩年Gloria多次要求下屬贈送禮物,包括名牌手袋和首飾,並向下屬暗示,只有贈送禮物的員工才有機會獲安排到工作較輕鬆的崗位、被批予長假或有晉升的機會。為免影響個人事業發展,許多員工被迫「就範」,Gigi對此感到不知所措。Gloria則認為上司和下屬建立友好關係是正常不過的事,因此並不覺得收取下屬贈送的禮物有何不妥。

Case Analysis

若Gloria未得其主事人,即零售店的許可,索取及接受下屬贈送的禮物,以濫用職權在安排工作調配、批假及晉升上優待個別下屬,她有可能觸犯《防止賄賂條例》第9條;而提供饋贈的下屬亦同樣犯法。

根據《防止賄賂條例》第11條,行賄受賄雙方一旦達成協議,即使最終受賄者無權或無機會辦理有關要求、無意圖辦理有關要求、或事實上並無辦理有關要求,雙方仍屬違法。因此,即使Gloria最後在管理員工上沒有優待提供利益的下屬,即貪污的目的未達成,他們仍然有可能觸犯《防止賄賂條例》。

在團隊合作上,上司與下屬保持良好的合作關係是無可厚非的,但上司絕不可公私混淆,收受下屬的饋贈,以致欠下對方人情,令自己無法履行應有的人事管理及督導責任。Gloria的行為,一方面會引發其他下屬和同事非議及不滿,影響其管理成效,另一方面也會打擊員工士氣,造成不良風氣。

All Trades/ Industries
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弄虛作假

在酒店工作的Ollie,發現她在同一家酒店工作的表姐與另一名酒店員工有貪污勾當。她應如何處理?
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False attendance record
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Ophelia在一家酒店擔任兼職工作,負責招待在酒店舉行會議及宴會的來賓。最近,她計劃與男友去日本旅行一星期,但這意味著她將失去可觀的兼職收入。剛好Ophelia的表妹Ollie也在同一家酒店工作。Ophelia於是要求Ollie在當月的值勤記錄表上偽造她的簽名,假裝自己有上班,以欺騙酒店發放工資。

然而,Ollie認為偽造虛假記錄屬於欺詐行為,因此堅決拒絕了Ophelia的請求。於是,Ophelia向另一名兼職員工Oscar提出同樣的請求。為了誘使Oscar,Ophelia答應在日本協助他購買限量版的動漫模型。Oscar無法抵擋誘惑,最終決定幫Ophelia在值勤記錄表上偽造她的簽名。Ollie知道Ophelia與Oscar串通的不法行為,卻因不忍告發表姐而選擇視而不見。

Case Analysis

Ophelia故意向公司提交虛假的值勤記錄,意圖欺騙僱主發放薪金,即故意利用載有虛假資料的文件欺騙僱主,她可能會觸犯《防止賄賂條例》第9(3)條或其他詐騙罪行;Oscar亦可能因此被控串謀詐騙罪。面對Ophelia提出協助購買限量版動漫模型的誘惑,Oscar應立即拒絕,避免因欠下對方人情而作出違法行為。

Ollie明知Ophelia提交虛假文件以欺騙酒店,但卻選擇視而不見。然而,蓄意隱瞞或包庇不法行為,都可能會被懷疑有份參與違法行為。因此,為了保障自己及公司的利益,員工必須對貪污採取零容忍態度,挺身向廉署舉報。

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最佳員工?

為了獲得額外的交通津貼,酒店臨時員工Nancy請求酒店經理Nick幫助她在虛假的值勤記錄上簽名確認。
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The best employee?
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酒店正值宴會的繁忙季節,通常會以時薪聘請臨時員工來協助工作。根據酒店的規定,若員工在午夜12時後離開工作崗位,便可獲得額外的交通津貼。

Nancy在酒店工作已有一段時間,因工作效率高且勤奮,深受酒店經理Nick的賞識。儘管Nancy實際上只工作到晚上11時,但為了獲得額外的交通津貼,她請求Nick讓她虛報工時至午夜。起初,Nick對此有所猶豫,但考慮到酒店業招聘困難,他最終決定對Nancy的行為隻眼開隻眼閉,並在她的值勤記錄上簽名確認,助她獲得額外補貼。

Case Analysis

Nancy故意提交虛假的值勤記錄,意圖欺騙僱主支付工資。她可能違反《防止賄賂條例》第9(3)條或其他詐騙罪行,因為她故意使用載有虛假資料的文件欺騙她的僱主。即使Nick沒有收取任何利益,亦可能因此被控串謀詐騙罪。

Nick作為管理人員,他有責任執行其督導工作。除了履行自己的工作責任外,更要以身作則,樹立良好榜樣,並監督下屬的行為操守和工作表現,確保他們守法循規。

員工應時刻保持警覺,對貪污及違規行為採取零容忍態度,挺身向廉政公署及公司舉報。員工若對不法行為視而不見,甚至包庇有關行為,不但助長歪風,更會損害公司利益。

All Trades/ Industries
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別有用心

任職餐廳的分店經理Carl,因接受下屬Charles送贈的一隻名貴手錶而在安排工作值勤表時給予優待,使他陷入了困境。
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Gift with a hidden agenda
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Carl是一家餐廳的分店經理,負責編排店內近十名員工每周的工作值勤表。他的下屬Charles希望週末能休假,與家人共度時光。然而,餐廳最近推出的餐飲優惠反應非常熱烈,Carl打算在週末加派人手,以應付增加的顧客量。

為了確保週末能休假,Charles想了一個主意。他知道Carl熱愛收藏手錶,因此送給Carl一隻名貴手錶作為生日禮物,希望能贏得Carl的好感,在編排值班表時獲得優待。Carl收到這份禮物後非常感動,破例在安排工作日程時答應了Charles要求的週末休假。

此後,Charles經常要求Carl調整值班表以便他在週末休假。Carl深感為難。由於他已收下了Charles贈送的手錶,他不懂如何拒絕Charles不斷提出的請求。

Case Analysis

Carl作為餐廳的僱員,在未得餐廳的同意下,接受Charles贈送的手錶,以濫用職權在編排值勤表時對Charles作出優待。Carl有機會觸犯《防止賄賂條例》第9條,而作為行賄者的Charles亦同樣犯法。

雖然手錶是在Carl生日時贈送的,但這並不能作為行賄的辯護理由。如果Carl未有餐廳的許可接受與職務有關的饋贈,則會觸犯《防止賄賂條例》。

作為管理人員,Carl應該以身作則,為下屬樹立良好榜樣。管理人員不應接受下屬提供的利益,以免造成利益衝突或惹來有所偏頗的懷疑,並要確保在督導工作上能夠秉公辦理。Charles的行為更會對其他同事不公平,打擊員工士氣。

All Trades/ Industries
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聖誕交易

任職航空公司客戶服務主任的Rachel宴請她的上司 Rosanne 吃晚餐並贈送她演唱會門票,以說服她在聖誕節旅遊高峰期避免安排夜班。
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Christmas deal
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任職航空公司客戶服務主任的Rachel深知聖誔節期間是旅遊旺季,她很有可能會被安排於夜間值班。於是,Rachel私下宴請負責編排值勤表的上司Rosanne於高級餐廳共晉晚餐預祝聖誕。

於晚餐期間,Rachel向Rosanne贈送兩張Rosanne心儀偶像的演唱會門票作為聖誕禮物,並表示門票是友人免費贈送,希望Rosanne在編排值勤表時能免卻她在聖誕節期間值班。Rosanne對此感到猶豫,但Rachel再三表示只要兩人保守秘密,沒有人會知道他們之間的交易。此外,Rachel強調演唱會門票不是現金,收受門票並不會觸犯任何法例。

Case Analysis

根據《防止賄賂條例》,演唱會門票屬於利益。若Rosanne在未得所屬航空公司的許可下,接受Rachel提供的演唱會門票,從而在編排值勤表時對她予以優待,則Rosanne及Rachel均可能觸犯《防止賄賂條例》第9條。

根據《防止賄賂條例》第19條,行賄受賄雙方均不能以行規或慣例作為提供及接受利益的辯護理由。雖然演唱會門票是適逢聖誕節送給上司的饋贈,但亦不能作為免責辯解。法庭只會考慮Rosanne在收受該門票時是否獲得主事人的許可。

作為管理人員,Rosanne不應接受下屬提供的利益或過於頻繁或奢華的款待,以免在督導工作中難以秉公辦理,甚或惹來有所偏頗的懷疑。

All Trades/ Industries
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偽造履歷

建築公司組長杜尼考慮推薦一位表現出色的下屬升職,但他卻發現該名下屬的學歷及過去的建築設計是因為一段辛酸故事而偽造的。
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Covering up the past
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珊迪在美國數年,回港後便一直在霍達建築公司工作。她在香港的大學畢業後,隨即與男朋友前赴美國。珊迪在公司的表現非常出色,提交的建築設計更有大師風範。珊迪的上司嘉莉最近請辭,組長杜尼於是考慮推薦她升職。珊迪對升職一事滿懷希望。

一天晚上杜尼巧遇剛從美國回港的表弟鑑明。鑑明一直在美國佛蒙特大學供讀博士課程,杜尼知悉後便隨口向他提及自己的得力助手珊迪亦曾在該大學供讀第二個學位。由於他們兩人入讀該校的年份剛巧相同,杜尼以為他們兩人曾於大學認識。但奇怪的是,鑑明一點也想不起曾有一位中國籍女生就讀建築系。他在佛蒙特大學就讀了七年,期間更在學校註冊處做兼職,如果珊迪真的在那裏讀書,他一定會記起她。

杜尼大惑不解,翌日回到辦公室後,馬上召見珊迪。他質問她提交的履歷是否完全真確。珊迪自知事情已露出了破綻,於是便道出一段不為人知的辛酸故事。

當年她正準備與男朋友結婚,但卻發現他與另一名女子往來甚密,該女子更替他男朋友取得美國公民資格。珊迪被拋棄後感到萬分悲傷,一蹶不振,往後數年只靠家人寄來的金錢度日。但她最後決定重新振作起來,返回香港發展。她精心泡製了一份作品選輯,但其實內容都是抄襲其他海外建築師的,而她亦揑造自己的學歷及專業資格,最後獲霍達聘用。

杜尼不知如何是好。他應否揭發珊迪的詐騙行為?他是否有責任確保公司不會受騙?被視為公司明日之星的珊迪,前途會否毀於一旦?

珊迪答應,只要杜尼替她保守秘密,她便會更賣力地工作。若杜尼答應她的要求,他能否無愧於心?

Case Analysis

珊迪提交了偽造的學歷證書和虛假的履歷,意圖欺騙僱主取得職位,她可能已經觸犯欺詐罪。

杜尼面對道德兩難,衝擊他的個人價值如同理心、責任感及誠實。一方面,鑑於珊迪的潛質和她欺詐背後的原因,對杜尼來說,替珊迪保守秘密是正確的;另一方面,杜尼有責任保障公司利益並舉報任何不當或違法行為。在處理此事上,他應釐清事實及相關的持份者,並在評估所有可行辦法及作出決定時考慮以下因素:

  1. 會否抵觸其專業、行業規則或公司守則?
  2. 會否違反法例?
  3. 是否與自我價值觀如同理心、責任感及誠實相符?
  4. 可否毫無顧慮,公開及誠實地向第三者透露自己的決定?

ETHICS PLUS 道德抉擇指引可幫助他解決兩難。

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cases_077
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偽造考勤記錄

為了方便工程師監察工人的考勤情況及紀錄他們上下班的時間,他們每日須在上、下班時,親自到工程師的辦公室「打卡」。

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Staff Supervision
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在一項造價達 5 億元的商業大厦建築工程中,總承建商僱用十名管工負責監督分判商的工作,而整個工程的監管工作則交由同時統領這些管工的地盤工程師負責。

管工和其他工人的薪金均是以日薪計算。為了方便工程師監察他們的考勤情況及紀錄他們上下班的時間,他們每日須在上、下班時,親自到工程師的辦公室「打卡」。每逢月初,工程師會根據每個員工上一個月的考勤記錄計算薪金,然後將計算表和考勤卡一併遞交會計部處理發放薪金事宜。

一名姓陳的管工,因家人在大陸居住,故他會爭取機會前往大陸探望家人。一天,陳向工程師說要請假三天,卻要求工程師不要把這三天假期記錄下來,更要求工程師替他「打卡」以顯示他有上班。為了酬謝工程師幫忙「打卡」和隱瞞事實,陳給了工程師 500 元。

工程師一口拒絕陳姓管工的要求,並即時向廉署舉報。最後陳因向工程師提供賄賂,違反《防止賄賂條例》第 9 條,經裁定罪名成立後被判入獄。

 

問題

  1. 陳管工有否觸犯刑事罪行?
  2. 如工程師拒絕收受賄賂,但仍幫助管工偽造考勤記錄,他有否觸犯貪污罪行?
  3. 如工程師接受賄賂協助管工偽造考勤記錄,他會面對什麼後果?
Case Analysis

個案分析

工程師是建築公司的僱員,即其代理人。陳管工向工程師提供利益,作為協助他偽造考勤記錄的報酬,此舉觸犯了《防止賄賂條例》第9(2)條。無論工程師是否接受賄款,陳作出的行為已構成刑事罪行。工程師如收受賄賂,即屬觸犯刑事罪行,並會被控違反《防止賄賂條例》第9(1)條。此外,無論工程師有否接受賄款,如其協助陳偽造考勤記錄,亦屬違反《防止賄賂條例》第9(3)條所訂立的罪行。該條文規定僱員使用任何虛假文件、收據或賬目欺騙僱主即屬違法。此等有違專業操守的行為亦會導致其所屬專業團體將其專業資格撤銷或停牌,不能執業。

 

個案剖析

缺乏監督控制的人手操作出勤紀錄系統容易帶來誠信管理風險,為人員濫用授權、擅自離開崗位、詐騙薪金,或賄賂檢查人員提供了可乘之機。為解決此問題,總承建商應建立一套制度,透過實施以下控制措施來加強出勤監測與員工管理:

(一) 取締易受操縱的人手操作系統,並採用電子考勤及打卡系統(例如指紋或面容識別);

(二) 電子化前,透過閉路電視核實員工打卡情況、阻嚇冒名頂替行為,並提供可驗證的出勤記錄;以及

(三) 由監督人員及/或獨立單位進行突擊現場抽查及點算人數,以核實即時考勤狀況。

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告發缺勤工人

地盤管工博鵬偶然發現由其下屬處理的地盤工人出勤記錄有異,博鵬正在爭扎應否向工程師匯報此事還是遮掩自己的監管不力。
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Ghost workers
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格林是一私人屋苑建築工地的工程師,經常需要周旋於地盤管工和工人之間。

地盤管工博鵬與格林合作進行該項屋苑工程。博鵬有一名得力的助手阿徐。有一天,阿徐因病請假,博鵬於是接手處理日常核實帳目的工作。期間,他赫然發現在前天的值勤名單上見到兩個工人姓名,而那兩個工人前天好像是沒有上班的。博鵬以為這只屬手文之誤,但為免誤會,他還是召見了兩人。

當該兩個工人被問及此事時,他們沒有半點難為情,直認不諱曾於前天缺勤,是同僚替他們「打卡」的。他們還搬出大條道理作解釋。

他們認為值勤並不代表可提高工作效率,相反在休假後有更充沛的精力重新投入工作,這樣亦會增加生產力。事實證明,他們從來沒有讓博鵬失望。這是工人私下訂立的計劃,人人都知道,更視之為激勵或獎賞。博鵬聽後大感吃驚。

就在此時,電話忽然響起來,是格林的來電。他要覆查開支帳目,吩咐博鵬準備一份地盤的會計記錄給他。

博鵬有點不知所措。一方面,他不曉得阿徐在缺勤事件上的參與程度,如阿徐一直默許此事,那豈不顯出他自己監管不力?另一方面,他亦不想得罪那班工人,究竟他應該怎樣做?

他應否向格林告發此事或是向阿徐等人靠攏?不管他怎樣抉擇,是否都會帶來負面的影響?

Case Analysis

阿徐及地盤工人身為僱員遞交載有虛假資料的出勤紀錄,意圖騙取僱主薪金,有可能違反《防止賄賂條例》第9(3)條。

博鵬正面對道德兩難,衝擊他的個人價值觀如責任感及誠實。一方面,他有責任向公司報告工人的不當行為。另一方面,如果格林得知他未能適當履行其監管職責,可能會對他產生不利影響。在處理此事上,他應釐清事實及相關的持份者,並在評估所有可行辦法及作出決定時考慮以下因素:

  1. 會否抵觸其專業、行業規則或公司守則?
  2. 會否違反法例?
  3. 是否與自我價值觀如責任及誠實相符嗎?
  4. 可否毫無顧慮,公開及誠實地向第三者透露自己的決定嗎?

ETHICS PLUS 道德抉擇指引可幫助他解決兩難。

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堅拒非法介紹費

堅拒非法介紹費
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香港建造業有今天的成就,前線工人所付出的努力和汗水絕對功不可沒。但是,廉署近年調查過多宗建造業非法「介紹費」的案件,建築工人在求職時被管工索取非法介紹費,甚至在開工後仍然被索取金錢,就像以下這個處境…

管工:小夥子,在食飯嗎

工人:對

管工:提醒你啊。第一次發工資,記得「回水」(退錢)給我呀,這是行規來的。先來吃一塊燒肉

工人:發工資「回水」(退錢)給你是行規吃燒肉也是行規嗎?

管工:不是行規那麼簡單,你的手工差。你現在快點給錢,好讓我找人處理事後工程啦,明不明白?

工人:還未完工,便說我技術差,明擺著勒索吧

管工:不好意思,喝大口了

管工:嘩!早餐啊

工人:早

管工:拿來吧

工人:這份早餐是我的

管工:我還沒食早餐,好餓

工人:但這是我的…

管工:你的又如何?

工人:是我的…

管工:我為人很有規距,不搶別人東西的。你是小工但領中工的工資,月底領工資記得補回差價給我啊!記得補回差價給我!

工人:什麼差價?

管工:不是吧?連差價是什麼都不知道?你想手停口停嗎?你是不是想辭職?說一聲便可以了

工人:不是

管工:那就好了

管工:回水(退錢)呀,行規啊,手工這麼差

工人:哼,我沒日沒夜地工作為了糊口。你這工頭竟用不同藉口,向我要錢

建築工地管工利用職權,以不同藉口向前線工人索取利益,威脅如果不給錢就可能會沒有工作甚至被解雇,這位管工的索賄行為已經可能觸犯了《防止賄賂條例》。

如果工人為了保飯碗而答應管工的要求,也有可能觸犯行賄罪。

貪污行為涉及利益收受,而法例所指的「利益」是任何有價值的東西。

利益並沒有金額限制,所以不要以為付小額茶錢或者「回水」(退錢)就不會犯法。

雖然管工聲稱「回水」(退錢)是建造業的「行規慣例」,但如果涉及貪污,行規慣例也不可以作為辯護理由,行賄受賄雙方都會犯法。

觸犯《防止賄賂條例》的最高刑罰是監禁7年和罰款50萬元。

如果你懷疑有人貪污或有人向你索取賄賂,應該立即拒絕,儘快向廉政公署舉報。

舉報貪污的程式很簡單,無需要事先預約,而且絕對保密。

24小時舉報貪污熱線:25 266 366

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問卷問題
1. 您目前身處哪個國家或地區?
香港
中國大陸
其他(請說明)
2. 您所代表的組織屬於哪種類型?
上市公司
大型私營企業
中小企業/新創企業
非政府組織/非營利組織
公共組織
商會/行業協會
其他(請說明)
3. 貴組織的規模有多大?
1 至 49 名員工
50 至 99 名員工
100 至 249 名員工
250 名或以上員工
4. 您的職級或職位為何?
高階主管/資深管理層
中階管理層
專業
主管級別
第一線/技術人員
其他(請說明)

感謝您的回饋。