保險業

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貪污風險

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保險經紀向銀行經理提供非法佣金以獲取生意，導致銀行經理因收取該等佣金而可能向潛在保單持有人推薦不符合其最佳利益的產品。
資深保險代理人轉介保單生意給下線代理以詐騙「上線」佣金。
保險經紀轉介客戶保單予其他經紀公司以詐騙更多佣金。

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保險代理人串通保單持有人，提交虛假文件以騙取醫療保險賠償。
保險中介人索取或接受賄款以處理虛假保險索償。

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負責釐定保險中介人酬勞方案的分銷渠道部門職員索取／接受利益，以貪污手段向前者提供更佳的酬勞（例如為保險經紀公司／保險代理機構提供更多市場推廣津貼及／或贊助等資助）。

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負責培訓的職員索取／收受利益，為個人保險代理偽造培訓記錄。
有權對「下線」個人保險代理的晉升／降職／終止委任決定作出建議的區域總監索取／接受利益，在該人事問題上偏袒／包庇其「下線」個人保險代理。
分銷渠道部門職員受賄，接受保險中介人提供的利益，以縱容後者表現欠佳。

防貪資源

個案研究

實務指南

專題文章和通訊

宣傳刊物

107

文件範本

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「保險中介人資格考試」研習資料手冊

有關防止貪污的章節記錄於「保險原理及實務」和「旅遊保險代理人」兩個試卷的考試範圍。

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持牌中介人操守守則

八項一般原則

《持牌保險經紀操守守則》及《持牌保險代理人操守守則》列明以下八項一般操守原則，確保持牌中介人以客戶的最佳利益行事，並公平對待客戶。

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持牌保險代理人操守守則

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持牌保險經紀操守守則

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保單持有人應做與不應做事項

投保人購買保險須知

誠信培訓

私營機構誠信建設中心（中心）為保險業提供免費防貪及誠信培訓，向持份者推廣專業操守，以鞏固保險業界的誠信文化。

保險公司

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保險中介人（前線）

提高對保險業常見貪污漏洞的警覺性

加強對專業道德和反貪法例的知識

遵守行業守則、以客戶的最佳利益行事及妥善處理利益衝突

保險中介人（管理人員）

了解管理人員在預防貪污舞弊、管理職員操守和在團隊建立誠信文化的重要角色

掌握管理人員的雙重責任，透過良好的員工管理和加強內部監控，以做好誠信管理

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網上持續專業培訓單元

中心與香港保險業聯會合作，為保險中介人製作了一套有關防貪法例以及專業道德的網上持續專業培訓單元。

按此進入

新入職保險業中介人網上自學課程

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中心透過「PSIC頻道」為保險業的管理人員及從業員舉辦線上研討會。請按此查看本中心「PSIC頻道」免費網上培訓的詳情，並報名參加！

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中心為保險公司提供免費及度身訂造的培訓服務。

公司就安排防貪或誠信培訓有任何查詢，歡迎 聯絡我們 。

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專業團體的會員可透過參與中心舉辦的研討會，獲取持續專業發展（CPD）時數。

中心與下列專業團體合辦持續專業發展（CPD）研討會：

香港人壽保險經理協會

https://www.gama.com.hk/

香港保險中介人商會

http://www.hkcii.org/

香港一般保險業協會

http://www.hkgiaa.org.hk/

香港保險中介行業協會

http://www.hkiia.org/

香港財務策劃師學會

http://www.ifphk.org/

高峰進修學院

https://www.peak.edu.hk/en/

香港專業保險經紀協會

http://www.piba.org.hk/?lang=en

香港保險顧問聯會

http://www.hkcib.org/hkcib/index.jsp

香港保險業聯會

https://www.hkfi.org.hk/#!/

香港保險師公會

http://www.hkcip.org.hk/

香港人壽保險從業員協會

http://www.luahk.org/index.html?lang=en

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＊( 以英文字母先後順序排列 )

請按此查看本中心為保險行業舉辦的持續專業發展（CPD）研討會。

introduction

一份保險、一份安心。這份安心是建基於客戶的信任及保險從業員的專業精神。保險從業員為客戶提供服務時，不僅需要掌握最新的保險產品知識，發揮良好判斷力，還必須保持良好品格和個人誠信，以贏取客戶的信任和讚譽。

私營機構誠信建設中心（中心）為保險從業員提供免費防貪及誠信培訓，提升他們對貪污風險的警覺性，並推動他們恪守高度誠信準則。中心亦為保險業提供免費防貪諮詢服務及實用資源，協助業內機構預防貪污及建立誠信文化。

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商界的貪污迷思

採購人員防貪培訓教材

保險中介人網上持續專業培訓單元

新入職保險業中介人網上自學課程

私人企業行為守則範本

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貪污風險

防貪資源

「保險中介人資格考試」研習資料手冊

持牌中介人操守守則

持牌保險代理人操守守則

持牌保險經紀操守守則

保單持有人應做與不應做事項

誠信培訓

保險公司

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貪污風險

以貪污手法轉介 / 獲取生意及詐騙佣金

涉及串通保險中介人提出虛假索償

批准有利的酬勞方案

培訓及績效監控方面的不當行為

防貪資源

參考資料

持牌中介人操守守則

誠信培訓

保險公司

培訓目的

保險從業員線上培訓

為保險公司度身訂造的培訓

與專業團體及行業組織合辦的培訓