零售业 | PSIC

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《防贪锦囊》 - 采购

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Procurement SC

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中小企及初创

《防贪锦囊》 - 存货管理

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Inventory management SC

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中小企及初创

《防贪锦囊》 - 清洁及保安服务合约的外判

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Subcontracting SC

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中小企及初创

与公职人员往来的诚信防贪指南（只供英文及繁体版本）

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與公職人員往來的誠信防貪指南

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中小企及初创

与公职人员往来的诚信防贪指南简便版本（只供英文及繁体版本）

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Dealing with public servants

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中小企及初创

零售业

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贪污风险

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员工在未获授权下收受客户的利益，以预留畅销货品。
前线员工接受客户的利益，以豁免收费或提供未经许可的折扣。
员工侵吞给予客户的赠品或礼物。
员工擅自篡改销售记录，操控员工佣金制度以获取额外得益。
员工滥用员工购物优惠，借以转售图利。

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员工在未经授权下擅自取消／不记录销售交易，以私吞销售收入。
员工使用自己的信用卡代替顾客的现金结帐，借以将信用卡提供的折扣差额据为己有。

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员工接受商户的利益，在分配货架时优待个别商户。
员工收受供应商的利益，以宽松验收货品的数量和质素。
员工挪用公司的优惠劵或贵价存货以谋取私利。

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员工接受供应商的利益，以批出合约。
员工为个人利益，向自己偏袒的供应商泄露机密资料（例如投标报价资料）。
员工接受供应商的利益，以过量订购或接受不合格的货品。
员工分拆订单，以避免超越采购金额的上限或隐瞒过高收费。
员工改动订单价格，从而私吞差价。

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人事部员工收受应征者／同事的利益，在处理聘用、晋升或职位调派的事宜上偏私。
管理人员或主管接受下属提供的利益，在编配工作或评核工作表现上给予优待。
员工提交虚假的逾时工作记录或病假证明书等文件欺骗雇主。

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员工未经上级人员的批准，擅自向朋友或亲戚提供购物折扣或优惠。
负责采购工作的员工，在一间获零售店考虑聘用的供应商拥有财务利益，又或是该供应商的私交好友或亲属。
员工与供应商有过份频密的社交活动，如接受频密／奢华的款待或参与赌博。

防贪资源

个案研究

86

Display Number

5

实务指南

87

网上培训资源

90

宣传刊物

107

文件范本

92

诚信培训

私营机构诚信建设中心（中心）提供免费防贪及诚信培训服务，协助零售商店建立诚信文化，并预防贪污及舞弊行为。

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一般员工

提高对工作中常见的贪污诱惑的警觉性

加强对反贪法例的认识

掌握处理道德抉择的技巧

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管理人员

了解管理人员的防贪角色

掌握辨识及管理贪污风险的技巧

掌握管理职员操守的实用技巧

For companies icon 3

高级管理人员

加深对诚信领导角色的认识

加强对常见的贪污警示及漏洞的警觉性

采取有效措施，建立完善的防贪系统及诚信文化

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中心透过「PSIC频道」为来自不同行业的管理人员及从业员举办线上研讨会。请按此查看本中心「PSIC频道」免费网上培训的详情，并报名参加！

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中心亦制作了以下方便使用的网上培训资源：

旅游业诚信培训动画 – 零售业篇之「最佳拍档」

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中心为零售商店经理及员工提供免费及度身订造的培训服务。

公司就安排防贪或诚信培训有任何查询，欢迎联络我们。

introduction

香港素有享誉国际的「购物天堂」美誉，一直以提供多元化、品质可靠的商品及卓越服务见称。零售业不仅满足本地市民的消费需求，亦持续吸引世界各地旅客来港购物，对推动本港经济和旅游业发展至关重要。然而，零售营运过程中的部分环节潜藏贪污舞弊风险，若未能及早识别并有效防范和管理，不仅可能造成财务损失，亦会削弱商品和服务质素，影响机构商誉，甚至影响整体行业形象。

私营机构诚信建设中心（中心）为零售业从业员提供免费防贪及诚信培训，提升他们对贪污风险的警觉性，并推动他们恪守高度诚信准则。中心亦为业界提供免费防贪咨询服务及实用资源，协助机构预防贪污及建立诚信文化。

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1 - 49 名员工

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